職場人的必備口才技巧

職場人的必備口才技巧

職場成功的第一秘訣,就是不要隨便吐槽別人。否則很容易被當事人聽到,然后就跟對方結下梁子了。哪怕對方是有不妥之處,但是只要無傷大雅,其實都沒關系。以下是小編收集整理的職場人的口才技巧,希望對大家有所幫助。

職場人必備的口才技巧一:四要點

第一點:知道大小王

無論是和領導相處還是溝通,心中都要有個理念,要知道誰是大小王,這樣才會得到領導的器重和尊重,同時在工作上也會相處得愉快。

第二點:最懂領導心

上下級溝通的關鍵就是察言觀色,只有飛外了領導的心思,你才能和領導形成默契,并且成為領導最信任的人。

第三點:關心無級別

記住,領導也是人,在上班的時候,你要嚴格遵守工作本分,下班后,你和領導是平級,這時你們可以正常的溝通,領導生日或者是受挫折,你可以關心下。

第四點:與領導提要求要合理

無論公司的待遇有多么的不好,領導有多么的不講理,你都要勇于提出要求,因為,任何的利益都是自己爭取的。

職場人必備的口才技巧二:十二忌

一、忌居高臨下

不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。

二、忌自我炫耀

交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感受。

三、忌口若懸河

當對方對你所談的內容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。

四、忌隨意插嘴

要讓人把話說完,不要輕易打斷別人的話。

五、忌節(jié)外生枝

要扣緊話題,不要節(jié)外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂,你突然把足球賽塞進來,顯然不識“火候”。

六、忌搔首弄姿

與人交談時,姿態(tài)要自然得體,手勢要恰如其分;切不可指指點點,擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。

七、忌心不在焉

當聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠,或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。

八、忌挖苦嘲弄

別人在談話時出現(xiàn)了錯誤或不妥,不應嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可如此,否則會傷害對方的自尊心,也不要對交談以外的人說長道短。

這不僅有損別人,也有害自己,因為談話者從此會警惕你在背后也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料,無視他人的人格。

九、忌言不由衷

對不同看法,要坦城地說出來,不要一味附合。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。

十、忌故弄玄虛

本來是習以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調時驚時惶、時斷時續(xù),或賣“關子”,玩深沉,讓人捉摸不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。

十一、忌冷暖不均

當幾個人一起交談時,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而區(qū)別對待,熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。

十二、忌短話長談

切不可泡在談話中,雞毛蒜皮地“掘”話題,浪費在家的寶貴時光;要適可而止,說完就走,提高談話的效率。

擴展資料:

職場人必備的口才

一、遭遇“探人隱私”者

此類表現(xiàn):任何人都有隱私。在每個人的內心深處,都有著一塊不希望被人侵犯的領地??墒怯行┤顺鲇跓o知,或者出于獵奇,或者出于……每次和你見面,都要問你“年齡幾何?”“收入多少?”“夫妻感情如何?”等等讓人厭惡回答的話題。這種人雖然伶牙利齒,巧舌如簧,但卻不知談話的要領忌諱。一般來說,一個尊重他人的人,如果知道某某事情是他人隱私,便不會去問。反過來說,知道是他人隱私,偏偏去詢問者,便是不飛外尊重他人的人。他們可能會傳播是非,可能會蠻短流長。

絕招:對探人隱私者要答非所問

遇到探人隱私者,不能有一說一,有二說二。對待探人隱私者,最好的法子是答非所問。如果他問你“誰是你晉級的后臺”,你就說“全托你的?!薄H绻麊柲?“獎金多少”,你就說“不比別人多”。如果他問你“如何追求女友的”,你就說“如果你感興趣,待我以后詳細告訴你”。總之,對于對方的提問,不是不答,但答非所問。這樣的話,既不會得罪對方,又不會讓對方得逞。

二、遭遇“唉聲嘆氣”者

此類表現(xiàn):人處世上,不如意事十之八九。有些對前途悲觀的人、談話以我為主的人,往往將他們的不幸、苦惱和憂慮當作談話的主題。他們不斷地大訴苦水,接連地唉聲嘆氣,使交談的人聽也不是,不聽也不是。如果仔細分析一下唉聲嘆氣者所說的不如意之事,就會知道,這些事其實非常普通、并不那么凄慘,但唉聲嘆氣者卻將自己的境遇說得非常非常地嚴重。

絕招:對唉聲嘆氣者要注入活力

與這種人進行交流,要給其注入活力。在唉聲嘆氣者的心里,他們并不認為自己的能力差、抱負小,相反,他們強烈地希望他人肯定其有著了不起的天賦、有著不尋常的水平。與他們進行交流,應該恰當?shù)乜隙ㄋ奶亻L,贊揚他的功績,給其注入蓬勃發(fā)展的活力。這樣的話,他們會對你非常親近,并且對你感激不盡的。

三、遭遇“道人是非”者

此類表現(xiàn):“來說是非者,便是是非人。”不要以為把他人是非告訴你的人便是你的朋友。道人是非者,既然在你面前說他人的壞處,自然也會在他人面前,說你的壞處。他們樂于道人是非,是妒心過盛的原因,他們心里往往巴不得他人越來越倒霉,越來越困窘。聰明人與這類人交談,是不會推心置腹的。

絕招:對道人是非者要哼哈而過

遠離這種人的辦法,是對他說的任何是非話題都作出冷淡地反應,從而讓他知“錯”而退。對這種人,不要得罪。對他說的他人是非,又不能贊同。與其言語交流,哼哼哈哈,不失為一種好辦法。因為“哼”、“哈”是一種模糊語言,既會讓道人是非者感受到你的成熟,又讓他覺得這項話題無法再交流下去,從而中止談話,或者使談話朝著健康方向發(fā)展。某些情況下,可以說,“哼哈”是一種不可蔑視的處世學問。

四、遭遇“喋喋不休”者

此類表現(xiàn):人與人交談,人們往往討厭那種長篇大論跟你說個沒完沒了的人。有些人說得多,但卻說不好。他們會一口氣談論整整一個上午,他們會在一個上午談遍古今中外。他們不但天文地理能談,男女情事也能談。他們眉飛色舞,表情豐富。他們滔滔不絕,從不覺累。

絕招:對喋喋不休者要巧妙提問

遇到喋喋不休者,既不傷及對方感情,又讓對方少說的法子是巧妙提問。一是根據(jù)他說的話題提問一些難題,比如“導彈的燃料分子式是什么?”“《水滸》這本書里一共提到多少男的,多少女的?”等等,讓他不知怎么回答。這樣一來,他就可以少說幾句,你也可以多說幾句啦。二是提問一些與當前話題無關的問題,如“打擾一下,現(xiàn)在幾點了?”“你的眼鏡好看,請問你戴得舒服嗎?”等等,這樣一來,對方會感到有點驚愕,從而停頓下來,使你騰出時間來干一些有益的事。

五、遭遇“嗦嗦說教”者

此類表現(xiàn):有些人喜歡對他人“諄諄教誨”。他說的十句話中,你可以找出“你應該”、“你必須”、“你不能”之類的詞語七八處。這種人往往自以為是,居高臨下,唯我獨能,盛氣凌人。在他的眼里,眾人都是無知的幼兒,唯他是博學的教授。讓人感到其愚腐,認為其賣弄。嗦嗦說教者雖然令人生厭,但對你沒有壞處,而且有益。一是你可以吸取其中有益的說教;二是認認真真地傾聽,會使他覺得異常高興,這對增進情誼有好處。

絕招:對嗦嗦說教者要重于聆聽

因此,和他們交流,要重于聆聽。只要你沒有急需辦的事項,不妨靜下心來,聽一聽,記一記。適時地重復一兩句他說的話語,或者就某個問題詢問一兩句。相信,這種做法,定會使你受到極大的益處。

關于職場口才談判技巧

一、對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒

許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當 利 不讓?;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔?,或嫉妒心發(fā)作,說風涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。

二、與同事、上司交往時,保持適當距離

在一個單位,如果幾個人交往過于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產生猜疑心理,讓人產生 是不是他們又在談論別人是非 的想法。因此,在與上司、同事交往時,要保持適當距離,避免形成小圈子。

三、以大局為重,多補臺少拆臺

對于同事的缺點如果平日里不當面指出,一與外單位人員接觸時,就很容易對同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長久下去,對自身形象也不利。同事之間由于工作關系而走在一起,就要有集體意識,以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時,要形成 團隊形象 的觀念,多補臺少拆臺,不要為自身小利而害集體大利,最好 家丑不外揚 。

四、對待分歧,要求大同存小異

同事之間由于經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,一是不要過分爭論??陀^上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有 好面子 、 好爭強奪勝 心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結;二是不要一味 以和為貴 。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發(fā)生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明 我不能接受你們的觀點,我保留我的意見 ,讓爭論淡化,又不失自己的立場。

五、在發(fā)生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉

同事之間經常會出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時妥善處理,就會形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結。在與同事發(fā)生矛盾時,要主動忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經形成矛盾,自己又的確不對,要放下面子,學會道歉,以誠心感人。退一步海闊天空,如有一方主動打破僵局,就會發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。

鍛煉職場口才方法有哪些

方法一大聲朗讀朗誦

自己讀書,大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章,既練習口齒清晰伶俐,又積累一些知識量信息量,每天堅持朗讀半小時以上,堅持兩年三年,口才自然可以練成!

方法二對著鏡子訓練

建議您在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子,每天在朗讀過程中,去對著鏡子訓練,訓練自己的眼神,訓練自己的表情,訓練自己的肢體語言,這樣效果更好。

方法三自我錄音攝像

如果條件允許,可以每隔一周時間,把自己的聲音和演講過程拍攝下來,這樣反復觀摩,反復研究哪兒卡殼了,哪兒手勢沒到位,哪兒表情不自然,天長日久,口才自然進步神速。

方法四嘗試躺下來朗讀(主要社會關系怎么填?原則上來說,主要的社會關系成員指的是本人的旁系親屬,如岳父母、分居的兄弟姐妹、伯叔姑姨舅、甥侄等,還包括和本人關系較密切或本人受其影響較大的親友、同學等。)

如果想練就一流的運氣技巧,一流的共鳴技巧,教您一個非常簡單的方法,就是:躺下來大聲讀書!當我們躺下來時,必然就是腹式呼吸,而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。每天睡覺之前,躺在床上大聲地朗讀十分鐘,每天醒來之前,先躺在床上唱一段歌,再起來。堅持一至兩個月,您會覺得自己呼吸流暢了,聲音洪亮了,音質動聽了,更有穿透力了,更有磁性了!

方法五強化速讀訓練

這種訓練目的,是在于鍛煉人口齒伶俐,語音準確,吐字清晰。

方法:找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來,搞清楚,弄明白,然后開始朗讀。

一般開始朗讀的時候速度較慢,逐次加快,一次比一次讀得快,最后達到您所能達到的最快速度。讀的過程中不要有停頓,發(fā)音要準確,吐字要清晰,要盡量達到發(fā)聲完整。

方法六多練即興朗讀

平時空閑時,您可以隨便拿一張報紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往,您發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多,快速理解力和即興構思能力也在加強。

方法七背誦法

背誦,并不僅僅要求您把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務,這里說的要求背誦,一是要“背”,二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個:一是培養(yǎng)記憶能力,二是培養(yǎng)口頭表達能力。嘗試去背誦一些文章,一篇一篇地去完成。天長日久,那些文章字句自然就轉化為自己的詞語了,練到一定時間就能張口就來口出華章。所謂:熟讀唐詩三百首,不會吟詩也會吟!

方法八復述法

復述法簡單地說,就是把別人的話重復地敘述一遍??梢哉乙晃换锇橐黄鹩柧?。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了,它還可以鍛煉您的膽量,克服緊張心理。

方法九描述法

簡單地說,描述法也就是把您看到的景、事、物、人用描述性的語言表達出來感悟人生。

小的時候我們都學過看圖說話,描述法就類似于這種看圖說話,只是我們要看的不僅僅是書本上的圖,還有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看圖說話高一些。

描述法可以說是比以上的幾種訓練法更進一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩歌等做您的練習材料,而要求您自己去組織語言進行描述。所以描述法訓練的主要目的就在于訓練大家的語言組織能力和語言的條理性。

方法十多找機會上臺

平時生活工作中,公眾演講的機會太多了,只是我們沒有發(fā)現(xiàn),沒有這個意識去參與。

如果您想突破口才瓶頸,您一定要多找機會講話。每次開會,必定坐第一排,必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點;有機會就給自己的員工、小組成員開開會;有機會還可以開開家庭會議,把家庭打造在學習口才的舞臺;現(xiàn)在每逢節(jié)假日,路演比較流行,那一有機會您就上臺去參與,不要管那么多,您只是在鍛煉自己而已!

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