管理學(xué)小故事(9篇)

加里 沙克是一個具有猶太血統(tǒng)的老人，退休后，在學(xué)校附近買了一間簡陋的房子住下的前幾個星期還很安靜，不久有三個年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩，老人受不了這些噪音，出去跟年輕人談判?！澳銈兺娴谜骈_心?！彼f，“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶，我將每天給你們每人一塊

錢?！比齻€年輕人很高興，更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后，老人憂愁地說：“通貨膨脹減少了我的收入，從明天起，只能給你們每人五毛錢了。”年輕人顯得不大開心，但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后，老人又對他們說：“最近沒有收到養(yǎng)老金支票，對不起，每天只能給兩毛了?！薄皟擅X?”一個年輕人臉色發(fā)青，“我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費寶貴的時間在這里表演呢，不干了!”從此以后，老人又過上了安靜的日子。 管理學(xué)啟示：管理血氣方剛的年輕人，強制性的命令只會讓他們變本加厲適得其反，利用逆向思維，把面子給足他們，才能將其控制在股掌之中，事情的結(jié)果才能向自己的`意愿發(fā)展。

土撥鼠哪兒去了 一個猶太大亨曾給幾個期望在商業(yè)上有所成就的青年講過這樣一個故事：有三獵狗追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進(jìn)了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口，可不一會兒，居然從樹洞里鉆出了一只兔子。兔子飛快地向前跑，并爬上另一棵大樹。兔子在樹上，慌忙中沒站穩(wěn)，掉了下來，砸暈了正仰頭看的三只獵狗，最后，兔子終于逃脫了。故事講完后，猶太大亨問：“這個故事有什么問題嗎?”“兔子不會爬樹!”年輕人抗議道?！耙恢恍⊥米釉趺纯赡芡瑫r砸暈三只獵狗呢?”另一個年輕人提出這樣的疑問。直到再也沒人能挑出毛病了，猶太大亨才說：“還有一個問題，你們沒有提到，土撥鼠哪兒去了?”

管理學(xué)啟示：目標(biāo)是本，任何一項工作都必須以目標(biāo)為中心。只有把注意力凝聚在目標(biāo)上，你才能在事業(yè)上取得成就?？珊芏嗳嗽谄髽I(yè)向前發(fā)展時，常常把所有的注意力放在半道殺出的“兔子”身上，把原始目標(biāo)拋到九霄云外了。

很久以前，有一個農(nóng)夫娶了一個傻媳婦。在復(fù)活節(jié)即將來臨時，他很想好好操辦一個家宴，可他不知道該怎樣操辦才好。他想起鄰居家每年的復(fù)活節(jié)家宴都辦得不錯，于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊后，到對門的鄰居馬克家去問個究竟?！澳阋煤糜^察他在干什么，”他說，“回來告訴我，我們也跟他們一模一樣去做?！彼掀糯┐髡R完畢，出了家門。

沒過多長時間，她回來了。一進(jìn)門，一聲也沒吭，從腳下脫下鞋子就開始抽打自己的丈夫?！澳阍诟墒裁?”丈夫?qū)λ暗溃澳惘偭藛?”“是你說的，馬克家在做什么，我就做什么，”他老婆說，“馬克太太正用鞋子抽打馬克先生，就是剛才我用的.這種抽法?！?/p>

管理學(xué)啟示：領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示千萬不要模糊，要讓自己的下屬完全理解自己的意思，才能得到更好的執(zhí)行。在這里，傻媳婦其實并沒有錯，因為她在自己理解的范圍內(nèi)很負(fù)責(zé)任地執(zhí)行了自己丈夫的意思。

蝴蝶效應(yīng):上個世紀(jì)70年代，美國一個名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時說，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動，也許兩周后就會引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。

蝴蝶效應(yīng)是說，初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。

今天的企業(yè)，其命運同樣受“蝴蝶效應(yīng)”的影響。消費者越來越相信感覺，所以品牌消費、購物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度……這些無形的價值都會成為他們選擇的因素。所以只要稍加留意，我們就不難看到，一些管理規(guī)范、運作良好的公司在他們的公司理念中都會出現(xiàn)這樣的句子：

“在你的統(tǒng)計中，對待100名客戶里，只有一位不滿意，因此你可驕稱只有1%的不合格，但對于該客戶而言，他得到的卻是100%的不滿意?！?/p>

“你一朝對客戶不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去補救?！?/p>

“在客戶眼里，你代表公司”。

今天，能夠讓企業(yè)命運發(fā)生改變的“蝴蝶”已遠(yuǎn)不止“計劃之手”，隨著中國聯(lián)通加入電信競爭，私營企業(yè)承包鐵路專列、南京市外資企業(yè)參與公交車競爭等新聞的出現(xiàn)，企業(yè)坐而無憂的壟斷地位日漸勢微，開放式的競爭讓企業(yè)不得不考慮各種影響發(fā)展的潛在因素。

精簡機構(gòu)、官員下崗、取消福利房等措施，讓越來越多的人遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的保障，隨之而來的是依靠自己來決定命運。而組織和個人自由組合的結(jié)果就是：誰能捕捉到對生命有益的“蝴蝶”，誰就不會被社會拋棄。

【青蛙現(xiàn)象】

青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會迅速跳出鍋外。如果把一個青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因為等水溫高到青蛙無法忍受時，它已經(jīng)來不及、或者說是沒有能力跳出鍋外了。

青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺，而易致人于死地的卻是在自我感覺良好的情況下，對實際情況的逐漸惡化，沒有清醒的察覺。

啟示之一是：我們的組織和社會生存的主要威脅，并非來自突如其來的事件，而是由緩慢漸進(jìn)而無法察覺的過程形成。人們目光短淺，只看到局部，而無法縱觀全局，對于突如其來的變化，可以從容面對，對于悄悄發(fā)生的大的變化，而無法察覺，最終會帶給我們更加嚴(yán)重的危害！~

啟示之二是：青蛙，就好象是我們生活中的蕓蕓眾生，我們要著眼未來，勤于思考新的問題，勤于學(xué)習(xí)新的知識，不能過“今日有酒，今日醉”和“當(dāng)一天和尚，撞一天鐘”的醉生夢死的生活，到頭來將是非?？杀?！

啟示之三是：當(dāng)今的社會，是一個知識***、日新月異的時代，知識也需要不斷更新，所以我們不要一味的沉迷于現(xiàn)狀、安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，這樣下去的話，肯定會被時代所淘汰，也會有面臨失業(yè)的危險！

啟示之四是：我們不要單純的，只能面對突如其來的危險，而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險，因為，那種緩慢而又微小甚微的危險，才是最可怕的！

【鲇魚效應(yīng)】

以前，沙丁魚在運輸過程中成活率很低。后有人發(fā)現(xiàn)，若在沙丁魚中放一條鲇魚，情況卻有所改觀，成活率會大大提高。這是何故呢?

原來鲇魚在到了一個陌生的環(huán)境后，就會“性情急躁”，四處亂游，這對于大量好靜的沙丁魚來說，無疑起到了攪拌作用;而沙丁魚發(fā)現(xiàn)多了這樣一個“異已分子”，自然也很緊張，加速游動。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了，沙丁魚也就不會死了。

當(dāng)一個組織的工作達(dá)到較穩(wěn)定的狀態(tài)時，常常意味著員工工作積極性的降低，“一團(tuán)和氣”的集體不一定是一個高效率的集體，這時候“鯰魚效應(yīng)”將起到很好的“醫(yī)療”作用。一個組織中，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無疑會激活員工隊伍，提高工作業(yè)績。

“鯰魚效應(yīng)”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層激發(fā)員工活力的有效措施之一。它表現(xiàn)在兩方面，一是企業(yè)要不斷補充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來競爭壓力，才能喚起“沙丁魚”們的生存意識和競爭求勝之心。二是要不斷地引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新管理觀念，這樣才能使企業(yè)在市場大潮中搏擊風(fēng)浪，增強生存能力和適應(yīng)能力。

關(guān)于鯰魚效應(yīng)的應(yīng)用，目前已有鯰魚效應(yīng)在人力資源管理中的應(yīng)用、在領(lǐng)導(dǎo)活動中的應(yīng)用，具體包括競爭機制的建立、能人的啟用、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變革等等。但筆者認(rèn)為鯰魚效應(yīng)的分析和應(yīng)用遠(yuǎn)不止這些。思考問題的視角不同，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方法就不同。

首先，如果鯰魚本體代表領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)者即影響他人完成任務(wù)的個體或者集體，在死氣沉沉的沙丁魚箱內(nèi)，沙丁魚就象征著一批同質(zhì)性極強的群體，他們技能水平相似，缺乏創(chuàng)新和主動性，人浮于事，效率低下，整個機構(gòu)是一種臃腫不堪的狀態(tài)，而鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的到來（或者內(nèi)部沙丁魚進(jìn)化成鯰魚），新官上任三把火，整頓紀(jì)律，規(guī)范制度，改造流程，合理配置崗位和人、財、物，逐漸組織的經(jīng)營有了起色，成本減下來了，臃腫的機構(gòu)簡化了，無能的沙丁魚被吃了、趕走了，有能耐的沙丁魚得到了正面的激勵，這樣整個機構(gòu)呈現(xiàn)欣欣向榮的景象，在鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，整個組織的活力都被調(diào)動起來，從而使集體的力量更加強大，占領(lǐng)市場、保有市場才有了堅實的基礎(chǔ)。

從這個角度看，鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備如下特質(zhì)：

1-辦事果斷、雷厲風(fēng)行：迅速發(fā)現(xiàn)組織停滯不前的病癥所在，并能夠快刀斬亂麻，迅速而有效地解決問題。

2-說話算話、強勢作風(fēng)：科學(xué)地決策，并能夠監(jiān)督?jīng)Q策的執(zhí)行，及時評估政策的有效性。

3-倡導(dǎo)創(chuàng)新、結(jié)果導(dǎo)向：提倡創(chuàng)新，塑造鼓勵創(chuàng)新的'氛圍，從業(yè)務(wù)流程、工作設(shè)計、人員招聘與配置、薪酬設(shè)計和考核等方面體現(xiàn)創(chuàng)新思想，體現(xiàn)創(chuàng)新的利。

4-成就需求、前瞻視野：有短中長期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，能夠預(yù)見組織發(fā)展的方向以及現(xiàn)存人力資源與未來的差距，能夠有效地辨別未來人才，裁減掉不適合組織發(fā)展的拖后腿人員。

5-系統(tǒng)視角、敢于變革：能夠從系統(tǒng)內(nèi)外觀察組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變化和功能，既要把自己當(dāng)作組織的一部分（相對于漁夫，鯰魚領(lǐng)導(dǎo)者本身也是沙丁魚，漁夫才是領(lǐng)導(dǎo)者），又要把自己看成一個小系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠帶動員工隊伍打開局面、打破常規(guī)，取得良好效益。

對于在領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下為了共同目標(biāo)而奮斗的職工群體而言，如果領(lǐng)導(dǎo)者有鯰魚特性，那么要生存下去的方法就是運動起來，激發(fā)自己的能量，至少要和鯰魚同步速度，并且要保證同一方向（企業(yè)目標(biāo)），這樣才不至于被鯰魚追上吃掉，或者被其他沙丁魚擠到最后憋死。

其次，如果鯰魚代表團(tuán)隊中一員。

那么它就意味著新、奇、異，包括觀點的不一樣、行為的不同、習(xí)慣的迥異，正因為不同，才會激發(fā)智慧，一個團(tuán)隊需要不同性格、不同技能、不同工作經(jīng)歷的人加盟，如果都是清一色的員工，那么這個團(tuán)隊產(chǎn)生奇思妙想、產(chǎn)生高績效的可能性是微乎其微的。在注重團(tuán)隊建設(shè)、致力團(tuán)隊溝通的今天，適當(dāng)?shù)匚恍T魚加入團(tuán)隊，會給整個團(tuán)隊帶來活潑的工作氣氛，帶來創(chuàng)新，帶來多贏。但是鯰魚的數(shù)量應(yīng)當(dāng)加以控制，全是鯰魚的話，整個團(tuán)隊就會出現(xiàn)“個個是英雄、整體是狗熊”的現(xiàn)象，因為個個鯰魚都想堅持自己的觀點，合作和溝通就不存在了，整個團(tuán)隊就烏煙瘴氣了，所以日本有些企業(yè)信奉“一流管理者、二流員工”的用人信條，既然一條鯰魚能夠帶動一群魚翻騰攪動，那就沒有必要再放第二條了，一山不容二虎也是這樣的道理。從這個角度看，團(tuán)隊中的鯰魚分子應(yīng)注重良性溝通、影響力的塑造，其他員工對待團(tuán)隊中的鯰魚，也應(yīng)該在工作的基礎(chǔ)上與其加強合作。

再次，如果鯰魚代表讓人來勁的工作內(nèi)容。

現(xiàn)在在很多企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)和工作設(shè)計依然成為流程改造的一大課題，不合理、枯燥無味、沒有前景、單調(diào)無聊的工作內(nèi)容讓人們感覺像一桶擁擠的沙丁魚一樣沒有激情，不愿意在崗位上多思考多改進(jìn)，以致慢慢地形成了集體惰性。如果能夠把工作擴大化、豐富化的鯰魚效應(yīng)應(yīng)用到工作設(shè)計（Jobdesigning）上，那對組織的財務(wù)貢獻(xiàn)也是顯而易見的。如何把好動、充滿激情的鯰魚放到一潭死水的工作中呢？這又是一門棘手的學(xué)問，有人主張從橫向和縱向擴大工作范圍、深化工作內(nèi)容，讓員工們體驗豐富的工作活動，感受努力工作的成就，讓他們體現(xiàn)面對挑戰(zhàn)性、來勁性工作時的激動與欲望；有人主張運用輪崗的方式增長員工的才干，讓他們工作中的鯰魚越游越歡；筆者則主張在應(yīng)用以上措施的同時還要注重人與崗位性格的匹配，鯰魚就要做鯰魚的事情，沙丁魚就要做沙丁魚的事情，崗位中既要有鯰魚性工作內(nèi)容也要有沙丁魚性工作內(nèi)容，最重要的是要發(fā)現(xiàn)員工的偏好，看那些工作能夠讓他們產(chǎn)生鯰魚的動力與激情，只有匹配了之后，鯰魚效應(yīng)才能真正發(fā)揮它的作用，不然雖然設(shè)置了鯰魚性工作內(nèi)容，卻發(fā)現(xiàn)這種工作根本不能讓員工為之動容、為之奮斗，那么這條鯰魚就成了死魚了。

從這個角度看，工作中的鯰魚代表著豐富的工作內(nèi)容、令人來勁的責(zé)權(quán)利、充滿挑戰(zhàn)的工作期望、新鮮的其他崗位體驗等等。對于領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者而言，是否要在工作中設(shè)置鯰魚工作、在什么層次上設(shè)置鯰魚工作，都將是一個組織的戰(zhàn)略問題。

綜上，從不同的角度分析，鯰魚代表的內(nèi)容是不同的，對于一個從業(yè)者，領(lǐng)導(dǎo)可能是鯰魚，那么你的努力最好和組織保持同方向，不要往后游，否則就有被吃掉的危險，永遠(yuǎn)充滿激情地向上游，也許某一天你也變成了鯰魚，趕著一群沙丁魚向上奮斗；你的同事也可能是鯰魚，那就和他比拼比拼，看誰翻騰的能量更大；你的下級也可能有鯰魚，那就在激勵下屬成長的同時，別忘了給自己充充電，保持強勁的勢頭發(fā)展，否則你也有被下屬吃掉的危險；你的工作中也可能有鯰魚，那就合理地安排自己的工作，分清主次，讓鯰魚工作越游越歡，最好能到上一層工作崗位上去攪動一番。

亞里士多德是古希臘著名的大哲學(xué)家和大教育家，他教學(xué)生的方法總是別出心裁。

開學(xué)第一天，他對學(xué)生們說：“今天，我們只學(xué)一樣?xùn)|西，就是把胳膊盡量往前抬，然后再盡量往后甩?！彼痉读艘幌拢Y(jié)果，所有學(xué)生都笑了。

“老師，這還用學(xué)嗎?”一個學(xué)生打趣道。

“當(dāng)然，”亞里士多德很嚴(yán)肅地回答道，“你不要覺得這是件很簡單的'事，其實它很困難的?！甭牭竭@話，學(xué)生們笑得更厲害了。

亞里士多德一點也不生氣，他宣布說：“這堂課我就教大家好好學(xué)這個動作。學(xué)會以后，從今天開始，每天你們都要把它做100遍。

10天之后，亞里士多德問：“誰還在堅持做那個甩手動作?”大約80%的學(xué)生舉起了手。

20天之后，亞里士多德又問：“誰還在堅持做那個甩手動作?”大約50%的學(xué)生舉起了手。

3個月之后，亞里士多德又問道：“那個最簡單的甩手動作，有誰在堅持做?”這一次，只有一位學(xué)生舉起了手。他，就是后來成為古希臘另一位大哲學(xué)家、大思想家的柏拉圖。

人生哲理：

堅持是世界上最簡單同時也是最困難的事情，因為人人都能做到，卻未必人人都做得到。只有那種即便一件簡單事都能堅持做到底的人，才可能有所成就。

關(guān)于那個營銷員賣梳子的故事一直廣為傳頌---有四個營銷員接受任務(wù)，到廟里推銷梳子，

第一個營銷員空手而歸，說到了廟里，和尚說沒頭發(fā)不需要梳子，所以一把都沒有賣掉。

第二個營銷員回來了，銷了十多把，他介紹經(jīng)驗說，我告訴和尚，頭發(fā)要經(jīng)常梳梳，不僅止癢，頭不癢也要梳，要以活絡(luò)血脈，有益健康。念經(jīng)念累了，梳梳頭，頭腦清醒。這樣就銷掉了十來把。

第三個營銷員銷了百十把，他說，我到廟里去，跟老和尚說，您看這些香客多虔誠呀，在那里燒香磕頭，磕了幾個頭起來頭發(fā)都亂了，香灰也落在他們頭上，您在每個廟堂的前堂放一些梳子，他們磕完頭可以梳梳頭，會感到這個廟關(guān)心香客，下次還會再來。這一來就銷掉百十把。

第四個營銷員說銷掉了好幾千把，而且還有訂貨。他說，我到廟里跟老和尚說，廟里經(jīng)常接受人家的捐贈，得有回報給人家，買梳子送給他們最便宜的禮物。您在梳子上寫上廟的名字，再寫上三個字“積善梳”，說可以保佑對方，這樣可以作為禮品儲備在那里，誰來了就送，保證廟里香火更旺，這一下就銷掉好幾千把。

最終最成功的是第四個營銷員，因為他在沒有市場的地方開發(fā)了廣闊的市場！當(dāng)然，從這個故事中，不同的人，從不同的角度能夠得到不同的感悟和啟發(fā)，而賣梳子給和尚也成了一個產(chǎn)品營銷的一個典型的考題。

如果這個故事還沒有結(jié)束，能否找到梳子賣給和尚的第五種方法呢？

很多香客去廟里燒香，更多的是祈求佛主保佑平安，或者有其他婚姻、生育、康復(fù)、幸福、快樂的請求。在很多人眼里，寺廟并不是和尚居住的，而是佛主、神靈常駐的圣地。燒香許愿/還愿之后得到了心靈暫時的凈化之后，香客們希望得到的是佛主無處不在的庇護(hù)和保佑。最好佛主能夠承諾把平安、富貴等的內(nèi)容寫下來，這樣每一名香客都會滿意而歸了！可是這種愿望實現(xiàn)的可能性非常小，不過，不斷的從心理上得到安慰和祁福也足夠了。

所以，在寺廟里本來存在著這樣的心理要求。對比以把贈品的“積善梳”賣給寺廟里的和尚相比，為什么不可以把梳子作為佛主開光的見證和物質(zhì)化的帶有力量和靈性的護(hù)身符？告訴香客們這是經(jīng)過在黃道吉日眾多僧人共同誦讀經(jīng)書，并且同日佛主降福，給與隆重開光的“寶梳”！寺廟不是香客每天都能光顧的，但是有開過光的'梳子隨身攜帶，佛主的保佑無處不在，無時不有！

這樣一來，寺廟把本來作為不值錢的贈品梳轉(zhuǎn)變成為給與香客保佑和力量的寶物，而且還可以賣出一個好價錢?。ㄟ@個價錢至少是梳子成本價的5-10倍），這樣梳子成為給予香客更多保佑和平安的寺廟的延續(xù)性產(chǎn)品，而寺廟也得到了延續(xù)的香火贊助，兩全其美！

所以，有別于累了梳梳頭，或者是低于積善的感謝，把梳子事先開光，然后作為佛主保佑平安的寶物賣給懷著虔誠之心而來的香客，給予他們最大程度的心理滿足和精神安慰，這應(yīng)該是把梳子賣給和尚的最高境界吧！

1、黃金臺招賢

如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個“研究課題”。有的研究有素，也就治理有方；有的研究無得，也就治理失敗。要治理好企業(yè)，必須網(wǎng)羅人才，古代燕昭王黃金臺招賢，便是最著名的例子. 《戰(zhàn)國策＆＃8226；燕策一》記載：燕國國君燕昭王（公元前311—前279年)一心想招攬人才，而更多的人認(rèn)為燕昭王僅僅是葉公好龍，不是真的求賢若渴。于是，燕昭王始終尋覓不到治國安邦的英才,整天悶悶不樂的。

后來有個智者郭隗給燕昭王講述了一個故事，大意是：有一國君愿意出千兩黃金去購買千里馬，然而時間過去了三年，始終沒有買到，又過去了三個月,好不容易發(fā)現(xiàn)了一匹千里馬，當(dāng)國君派手下帶著大量黃金去購買千里馬的時候,馬已經(jīng)死了?？杀慌沙鋈ベI馬的人卻用五百兩黃金買來一匹死了的千里馬。國君生氣地說：“我要的是活馬,你怎么花這么多錢弄一匹死馬來呢?”

國君的手下說：“你舍得花五百兩黃金買死馬，更何況活馬呢？我們這一舉動必然會引來天下人為你提供活馬。"果然，沒過幾天,就有人送來了三匹千里馬。

郭隗又說：“你要招攬人才，首先要從招納我郭隗開始,像我郭隗這種才疏學(xué)淺的人都能被國君采用，那些比我本事更強的人，必然會聞風(fēng)千里迢迢趕來。"

燕昭王采納了郭槐的建議，拜郭槐為師,為他建造了宮殿，后來沒多久就引發(fā)了“士爭湊燕”的局面。投奔而來的有魏國的軍事家樂毅，有齊國的陰陽家鄒衍,還有趙國的游說家劇辛等等。落后的燕國一下子便人才濟(jì)濟(jì)了。從此以后一個內(nèi)亂外禍、滿目瘡痍的弱國,逐漸成為一個富裕興旺的強國。接著，燕昭王又興兵報仇,將齊國打得只剩下兩個小城.管理之道，惟在用人。人才是事業(yè)的根本。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于識別和運用人才.只有做到唯賢是舉，唯才是用，才能在激烈的社會競爭中戰(zhàn)無不勝.

“千軍易得，一將難求”,現(xiàn)實生活中,也許我們不可能像燕昭王一樣筑“黃金臺”，但是，我們難道不可以借用報刊一角，筑起“招賢臺”，招聘賢才么？

人才就是效率，人才就是財富。得人者得天下，失人者失天下。

2、王琺鑒才

在一次宴會上，唐太宗對王琺說：“你善于鑒別人才，尤其善于評論。你不妨從房玄齡等人開始，都一一做些評論，評一下他們的優(yōu)缺點，同時和他們互相比較一下，你在哪些方面比他們優(yōu)秀？”

王琺回答說：“孜孜不倦地辦公，一心為國＊勞，凡所知道的事沒有不盡心盡力去做，在這方面我比不上房玄齡。常常留心于向皇上直言建議，認(rèn)為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。文武全才,既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進(jìn)入朝廷搞管理擔(dān)任宰相,在這方面，我比不上李靖。向皇上報告國家公務(wù),詳細(xì)明了，宣布皇上的命令或者轉(zhuǎn)達(dá)下屬官員的匯報，能堅持做到公平公正，在這方面我不如溫彥博。處理繁重的事務(wù)，解決難題,辦事井井有條，這方面我也比不上戴胄。至于批評貪官污吏，表揚清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂,這方面比起其他幾位能人來說，我也有一日之長.”唐太宗非常贊同他的話，而大臣們也認(rèn)為王琺完全道出了他們的心聲，都說這些評論是正確的

從王琺的評論可以看出唐太宗的團(tuán)隊中，每個人各有所長；但更重要的是唐太宗能將這些人依其專長運用到最適當(dāng)?shù)穆毼?，使其能夠發(fā)揮自己所長,進(jìn)而讓整個國家繁榮強盛。

未來企業(yè)的發(fā)展是不可能只依靠一種固定組織的型態(tài)而運作,必須視企業(yè)經(jīng)營管理的需要而有不同的團(tuán)隊。所以,每一個領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會如何組織團(tuán)隊，如何掌握及管理團(tuán)隊。企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以每個員工的專長為思考點,安排適當(dāng)?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點,做機動性調(diào)整，讓團(tuán)隊發(fā)揮最大的效能。 (完整版)100篇管理學(xué)小故事

面的現(xiàn)象。要真正了解一個人，需要長時間的，持續(xù)的觀察。只有通過了細(xì)致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他合適的工作。

花匠總是勤于給花草施肥澆水,如果它們茁壯成長，就會有一個美麗的花園，如果它們不成材，則把它們剪掉.

3、動物園的駱駝

在動物園里的小駱駝問媽媽:“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么的長？"駱?gòu)寢屨f:“當(dāng)風(fēng)沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向.”小駱駝又問:“媽媽媽媽，為什么我們的背那么駝，丑死了！"駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件.”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚?”

駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊。"小駱駝高興壞了：“嘩，原來我們這么有用?。。】墒菋寢?，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢？”

無可質(zhì)疑，每個人的潛能都是無限的，問題的關(guān)鍵在于找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺.好的管理者就是能為每一個員工提供這個合適的舞臺的人，我們需要細(xì)心觀察，找到每一個員工的特長,并盡可能地為他們提供適合他們發(fā)展的舞臺.

一個好領(lǐng)導(dǎo)不一定是業(yè)務(wù)能力最強的人，但他一定是個飛外惜才、用才的人。

4、古木與雁

一天，莊子和他的學(xué)生在山上看見山中有一棵參天古木因為高大無用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說：“這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年。"

晚上,莊子和他的學(xué)生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人說：“家里有兩只雁，一只會叫，一只不會叫，將那一只不會叫的雁殺了來招待我們的客人。”

莊子的學(xué)生聽了很疑惑,向莊子問道：“老師，山里的巨木因為無用而保存了下來，家里養(yǎng)的雁卻因不會叫而喪失性命，我們該采取什么樣的態(tài)度來對(建檔立卡戶是什么意思？建檔立卡戶是各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）在已有工作基礎(chǔ)上，堅持扶貧開發(fā)和農(nóng)村最低生活保障制度有效銜接，按照縣為單位、規(guī)?？刂?、分級負(fù)責(zé)、精準(zhǔn)識別、動態(tài)管理的原則，對每個貧困戶建檔立卡，建設(shè)全國扶貧信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。)待這繁雜無序的社會呢？"

莊子回答說：“還是選擇有用和無用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不符合人生的規(guī)律，但已經(jīng)可以避免許多爭端而足以應(yīng)付人世了?！?/p>

世間并沒有一成不變的準(zhǔn)則。面對不同的事物，我們需要不同的評判標(biāo)準(zhǔn)。對于人才的管理尤其明顯.一個對其他企業(yè)相當(dāng)有用的人對自己來說不一定有用，而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創(chuàng)造出你意想不到的收益.

聰明的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該學(xué)會發(fā)現(xiàn)人才的'優(yōu)點，使得人盡其才，盡量避免人才浪費。

審慎選擇適當(dāng)人選是非常重要的,而這必須靠平日不斷地觀察，留意每個人的發(fā)展動態(tài)。在檢視的過程中，不僅要發(fā)掘能干的部屬，并且還要剔除辦事不力的員工。

5、逆旅二妻

楊朱和弟子在宋國邊境的一個小客棧里休息，發(fā)現(xiàn)店主的兩個老婆長相與身分地位相差極大，忍不住向店主人問是什么原因，主人回答說：“長得漂亮的自以為漂亮所以舉止傲慢，可是我卻不認(rèn)為她漂亮,所以我讓她干粗活;另一個認(rèn)為自己不美麗，凡事都很謙虛，我卻不認(rèn)為她丑，所以就讓她管錢財.”

現(xiàn)代企業(yè)有多少領(lǐng)導(dǎo)，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢？有很多領(lǐng)導(dǎo)，一看見艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門下，給其最輕松的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著養(yǎng)眼呀。而能干、謙遜,但長相平凡的員工,卻讓其干粗活，工資也低。這樣的老板，真的讓人很寒心。你要用華而不實的東西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事務(wù)誰來幫你做？

以貌取人的領(lǐng)導(dǎo)，最終會傷透下屬的心，長期下去，務(wù)實之人定然會悄然離別，而花瓶也不可能為你帶來效益，最終你就等著關(guān)門吧.到時候,不但江山?jīng)]了，美人也棄你如敝屣,哎，賠了夫人又折兵呀。

作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要力爭擺脫這種以貌取人的傳統(tǒng)方式，對人才的甄別,應(yīng)從本質(zhì)上去認(rèn)識。這樣，你才不會錯失千里馬，朽木當(dāng)塊寶。

恃才傲物，不守規(guī)矩的“特殊”員工,會影響企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力.

6、各就各位

某知名作家去報社辦報，結(jié)果沒幾天自己便主動辭職。這并不是說他沒有能力寫稿子，而是他的確不懂怎樣把報紙辦得令讀者叫好，他自己也感覺比寫小說還累。于是,作家繼續(xù)拿起他的筆寫小說。

老板在用人上同樣會遇上像作家這樣的人才，他們的確是那類很優(yōu)秀很出眾的人才,只是由于他們對某些事務(wù)或某類工作不熟悉，作起來不僅顯得吃力,也顯得被動。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，(完整版)100篇管理學(xué)小故事

有的人喜歡習(xí)文,有的人酷愛練武.一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該清楚地了解其下屬的所長，讓他們各就各位,各司其能.

如同那位作家,報紙沒辦好，即浪費了自己的時間，也為報紙帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在這種情況下，老板最理智的辦法:就是讓這個人回到他該去的地方,做他應(yīng)該做得好的事情.即使把這個得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。

作為一個管理者，你必須十分明白全體的工作目標(biāo),了解團(tuán)體的需要,并明白個人的工作情形，在適當(dāng)?shù)臅r候，做出明確果斷的決定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。

7、以柔克剛

《明史》記載，有一次明武宗朱厚照南巡,提督江彬隨行護(hù)駕。江彬素有謀反之心,他率領(lǐng)的將士，都是西北地區(qū)的壯漢,身材魁偉，虎背熊腰,力大如牛.兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌,從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行.

喬宇和江彬相約,讓這批江南拳師與西北籍壯漢比武。江彬從京都南下,原本驕橫跋扈，不可一世.但因手下與江南拳師較量，屢戰(zhàn)屢敗，氣焰頓時消減，樣子十分沮喪，蓄謀篡位的企圖也打了折扣。喬宇所用的是“以柔克剛”的策略。

在企業(yè)管理中，這一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪，這個世界上什么人都有，如果你是一個管理者，而你的團(tuán)隊里恰好就有一些不好管理的人,軟硬不吃，你該怎么辦呢？其實，以柔克剛就是一個很好的方法.

任何人的不合作態(tài)度都是有原因的,或者是因為待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不勻，或者是在對員工的各項政策上有所誤解，而這些都是與你這個作決策的管理者有關(guān)。也許你不是決策者，而只是個執(zhí)行者，那你又應(yīng)該怎么面對下屬的這種不滿情緒呢？也許有的人會說，不聽指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？

要知道一個企業(yè)解聘一個員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進(jìn)一個員工也不難,可是要找到一個適合的員工就真的非常難，如果因為這樣的原因失去了一些好的員工，對企業(yè)就是相當(dāng)大的損失，而且會直接影響整個集體的戰(zhàn)斗力.

這時候就需要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮以柔克剛的本領(lǐng)了，首先承認(rèn)錯誤在自己，讓他的氣有地方撒，然后再施以緩兵之計，調(diào)查清楚事情的原委，再有的放矢,不是很好嗎？

柔能制剛，弱能制強。（孫子兵法）

我前段時間的時候，做了個小演講，激勵自己的。

我講了一個很早以前的故事，但我還是想再拿出來給大家分享一下。它是關(guān)于美國前總統(tǒng)羅斯福家里遭賊的故事。

故事是這樣的：一次，美國前總統(tǒng)羅斯福失盜，被偷去了許多東西，一位好友聞訊后，忙寫信安慰他，勸他不必太在意。羅斯福給好友寫了一封回信：“親愛的好友，謝謝你來信安慰我，我現(xiàn)在很平安：感謝上帝：因為第一，賊偷去的是我的東西，而沒有傷害我的生命，值得慶幸;第二，賊只愉去我部分東西，而不是全部，值得慶幸;第三，最值得慶幸的是，做賊的是他，而不是我。”

很多時候，我們在遇到不愉快的事情、受到挫折、遭遇不幸的.時候，不妨也換一個角度去思考它，會得到不同的結(jié)果。

帶著冷靜的頭腦，平和的心態(tài)，感恩的心，去做每一件事情，去看待每一個問題。生活中的不愉快，工作中的如意，是對自己的考驗。是自己還不夠理智，是自己帶著偏見，還是自己沒有看到別人的優(yōu)點，別人的付出?

我也時常遇到不如意的事，有時我會在心里對自己說，冷靜，不要慌亂;或者多想想別人對你好，對你的付出;再或者對自己說這種事情是很正常的，換了自己也許也會這樣的。

所以，我希望我親愛的好友們遇到不開心的事情的時候，也換個角度去想它，生活過得愉快，幸福。

猶太人的后裔布朗夫婦同他們的孩子們住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗先生下班回家很晚，當(dāng)他的妻子和孩子們睡著時，他就用自己的鑰匙打開房子的前門，悄悄地走進(jìn)屋子。有一天夜晚，當(dāng)他很晚回家時，卻把鑰匙丟了，于是他只好走近房子按門鈴，可是屋內(nèi)沒有動靜。他再次按鈴，房內(nèi)仍然沒有動靜。無奈之下，布朗先生只好敲打臥室的窗戶，向他妻子大聲叫喊，她仍然沒醒。最后，他停下來，想了片刻，然后捏著鼻子學(xué)著小孩的聲音，叫道：“媽媽!我要尿尿!”盡管他說得很輕，布朗太太還是馬上醒了。

管理學(xué)啟示：

管理的關(guān)鍵是管人，是一門讓別人為你做事的學(xué)問。在企業(yè)的.管理中，對于不同的情況和不同的人，要讓他們幫你把事情做好，只需找到能夠觸動他們神經(jīng)的那根弦就夠了。

1、李世民背后的女人

唐太宗大治天下，盛極一時，除了依靠他手下的一大批謀臣武將外，也與他賢淑溫良的妻子長孫皇后的輔佐是分不開的。

長孫皇后知書達(dá)禮、賢淑溫柔、正直善良。對于年老賦閑的太上皇李淵,她十分恭敬而細(xì)致地侍奉,每日早晚必去請安，時時提醒太上皇身旁的宮女怎樣調(diào)節(jié)他的生活起居，像一個普通的兒媳那樣力盡著孝道。對后宮的妃嬪,長孫皇后也非常寬容和順，她并不一心爭得專寵，反而常規(guī)勸李世民要公平地對待每一位妃嬪，正因如此，唐太宗的后宮很少出現(xiàn)爭風(fēng)吃醋的韻事，這在歷代都是極少有的。長孫皇后憑著自己的端莊品性,無言地影響和感化了整個后宮的氣氛，使唐太宗不受后宮是非的干擾，能專心致志料理軍國大事，難怪唐太宗對她十分敬服呢！雖然長孫皇后出身顯貴之家，又貴為皇后，但她卻一直遵奉著節(jié)儉簡樸的生活方式，衣服用品都不講求豪奢華美,飲食宴慶也從不鋪張，因而也帶動了后宮之中的樸實風(fēng)尚，恰好為唐太宗勵精圖治的治國政策的施行作出了榜樣。

長孫皇后不但氣度寬宏，而且還有過人的機智。

一次，唐太宗回宮見到了長孫皇后,猶自義憤填膺地說:“一定要殺掉魏征這個老頑固,才能一泄我心頭之恨！”長孫皇后柔聲問明了原由,也不說什么，只悄悄地回到內(nèi)室穿戴上禮服，然后面容莊重地來到唐太宗面前,叩首即拜，口中直稱：“恭祝陛下！”她這一舉措弄得唐太宗滿頭霧水，不知她葫蘆里賣(完整版)100篇管理學(xué)小故事

的什么藥，因而吃驚地問：“什么事這樣慎重?"長孫皇后一本正經(jīng)地回答：“臣妾聽說只有明主才會有直臣，魏征是個典型的直臣，由此可見陛下是個明君，故臣妾要來恭祝陛下?！碧铺诼犃诵闹幸徽?，覺得皇后說的甚是在理,于是滿天陰云隨之而消，魏征也就得以保住了他的地位和性命。

婚姻決定一個人的成敗。一個成功的老板，老婆的支持很重要。自古常言，一個成功的男人背后站著一個偉大的女性.這個女人有可能是老婆，但也有可能是其他女人。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在擇妻的時候，也不得不慎重呀。擁有一個好妻子，勝過一切榮華富貴，妻子內(nèi)心的財富勝過身外的財富.

娶妻求淑女，勿計厚奩。

2、子賤放權(quán)

孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。當(dāng)他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解,因為他每天即使起早摸黑,從早忙到晚,也沒有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？"子賤回答說：“你只靠自己的力量去進(jìn)行,所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務(wù)?！?/p>

現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人，喜歡把一切事攬在身上，事必躬親，管這管那，從來不放心把一件事交給手下人去做,這樣，使得他整天忙忙碌碌不說,還會被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。

其實，一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)該是子賤二世，正確地利用部屬的力量,發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，不僅能使團(tuán)隊很快成熟起來,同時，也能減輕管理者的負(fù)擔(dān)。

在公司的管理方面，要相信少就是多的道理:你抓得少些，反而收獲就多了。

管理者,要管頭管腳（指人和資源）,但不能從頭管到腳。

3、縣令買飯

南宋嘉熙年間,江西一帶山民叛亂,身為吉州萬安縣令的黃炳，調(diào)集了大批人馬，嚴(yán)加守備。一天黎明前，探報來說，叛軍即將殺到.

黃炳立即派巡尉率兵迎敵.巡尉問道，“士兵還沒吃飯怎么打仗?”黃炳卻胸有成竹地說：“你們盡管出發(fā)，早飯隨后送到?！秉S炳并沒有開“空頭支票”，他立刻帶上一些差役，抬著竹籮木桶,沿著街市挨家挨戶叫道：“知縣老爺買飯來啦！”當(dāng)時城內(nèi)居民都在做早飯，聽說知縣親自帶人來買飯，便趕緊將剛燒好的飯端出來.黃炳命手下付足飯錢，將熱氣騰騰的米飯裝進(jìn)木桶就走。這樣，士兵們既吃飽了肚子,又不耽誤進(jìn)軍，打了一個大勝仗。這個縣令黃炳，沒有親自捋袖做飯，也沒有興師動眾勞民傷財,他只是借別人的人，燒自己的飯.縣令買飯之舉,算不上高明，看來平淡無奇,甚至有些荒唐,但卻取得了很好的效果。

一個優(yōu)秀的管理人員，不在于你多么會做具體的事務(wù)，因為一個人的力量畢竟是有限的，只有發(fā)動集體的力量才能戰(zhàn)無不勝，攻無不克。管理人士尤其要注重加強培養(yǎng)自己駕馭人才的能力，知人善任，了解什么時候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的。

四兩撥千金，聰明的人總會利用別人的力量獲得成功。

領(lǐng)導(dǎo)者最大的本事是發(fā)動別人做事.

4、林肯“獨斷”

美國總統(tǒng)林肯，在他上任后不久，有一次將六個幕僚召集在一起開會.林肯提出了一個重要法案，而幕僚們的看法并不統(tǒng)一，于是七個人便熱烈地爭論起來。林肯在仔細(xì)聽取其他六個人的意見后，仍感到自己是正確的。在最后決策的時候，六個幕僚一致反對林肯的意見,但林肯仍固執(zhí)己見，他說：“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣布，這個法案通過了?！?/p>

表面上看，林肯這種忽視多數(shù)人意見的做法似乎過于獨斷專行.其實，林肯已經(jīng)仔細(xì)地了解了其他六個人的看法并經(jīng)過深思熟慮，認(rèn)定自己的方案最為合理.而其他六個人持反對意見,只是一個條件反射，有的人甚至是人云亦云,根本就沒有認(rèn)真考慮過這個方案。既然如此，自然應(yīng)該力排眾議,堅持己見。因為，所謂討論，無非就是從各種不同的意見中選擇出一個最合理的。既然自己是對的，那還有什么猶豫的呢？

在企業(yè)，經(jīng)常會遇到這種情況：新的.意見和想法一經(jīng)提出，必定會有反對者。其中有對新意見不甚了解的人，也有為反對而反對的人。一片反對聲中,領(lǐng)導(dǎo)者猶如鶴立雞群,限于孤立之境。這種時候，領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕孤立。對于不了解的人，要懷著熱忱，耐心地向他說明道理，使反對者變成贊成者。對于為反對而反對的人，任你怎么說，恐怕他們也不會接受，那么，就干脆不要寄希望于他的贊同。

重要的是你的提議和決策是對的，只要真理在握，就應(yīng)堅決地貫徹下去。

決斷，是不能由多數(shù)人來作出的。多數(shù)人的意見是要聽的;但作出決斷的，是一個人。 (完整版)100篇管理學(xué)小故事

5、老總挨批

兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪，那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長正坐在辦公室生悶氣.原來，上午在董事會上他再次提出上果汁生產(chǎn)項目,又被否決了.

聊起企業(yè)的管理問題，他連連抱怨：現(xiàn)在的企業(yè)越來越難管了。他說：“企業(yè)剛創(chuàng)立的時候,雖然規(guī)模小，員工文化素質(zhì)也不高，但干什么都比較順心，我指東，沒有人往西?，F(xiàn)在倒好，規(guī)模上去了,效益也翻了幾番，又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才，按說，工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了，可實際上呢，我的話現(xiàn)在不靈了，常常有人唱反調(diào)。就說生產(chǎn)果汁這件事吧，你知道，一瓶匯源或是茹夢,飯店賣十幾、二十元。咱這個地方有的是果子，要是上了果汁生產(chǎn)線，你想想那利潤!可幾個副老總愣是不同意，說果汁眼下走俏，但從長遠(yuǎn)來看卻……”

兩年后，這位董事長在北京參加全國勞模表彰會,又與記者朋友見面了.閑聊時,記者朋友問他那個果汁加工項目后來是否上了，他長噓一口氣，說：“幸虧當(dāng)初沒上，如果上了的話，現(xiàn)在可就背包袱了。鄰縣上了一家，老本都搭了進(jìn)去.”

他感慨地說，看來企業(yè)里有人說“不”，并不見得是壞事。

一個成功的企業(yè)背后，都有一個能人。創(chuàng)業(yè)伊始，這些能人憑個人的膽識和敏銳的市場洞察力,為企業(yè)贏得了市場份額。但隨著改革的深入，經(jīng)濟(jì)體制日趨完善、經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化，新知識、新技術(shù)大量應(yīng)用，競爭日趨激烈，經(jīng)營風(fēng)險也進(jìn)一步加大?，F(xiàn)實迫企業(yè)向高層次轉(zhuǎn)換，高層次的企業(yè)需要高層次的人才相匹配。企業(yè)若想要繼續(xù)馳騁“商場”,靠單打獨斗顯然不行了。企業(yè)家首先要戰(zhàn)勝自我、超越自我，從知識結(jié)構(gòu)到經(jīng)營理念進(jìn)行全面更新。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個方面就是摒棄自我為中心，察納雅言，博采眾長。

曾經(jīng)一知名企業(yè)的老總說過一句話：20年前,我是最強的，帶著大家往前沖，20年后，我站在后邊運籌帷幄，看著大家往前沖。

作為老總，員工在你面前唯唯諾諾，并不一定就是好事.當(dāng)有人向你說“不”時，應(yīng)該慶賀才對.

如果你總是按過去成功的道路走下去，接下來等著你的定是死路一條。

6、不拉馬的士兵

一位年輕有為的炮兵軍官上任伊始，到下屬部隊視察＊練情況.他在幾個部隊發(fā)現(xiàn)相同的情況:在一個單位練中，總有一名士兵自始至終站在大炮的炮管下面，紋絲不動。軍官不解，詢問原因,得到的答案是：＊練條例就是這樣要求的。軍官回去后反復(fù)查閱軍事文獻(xiàn)，終于發(fā)現(xiàn),長期以來，炮兵的＊練條例仍因循非機械化時代的規(guī)則。在過去，大炮是由馬車運載到前線的,站在炮管下的士兵的任務(wù)是負(fù)責(zé)拉住馬的韁繩,以便在大炮發(fā)射后調(diào)整由于后坐力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)所需的時間.現(xiàn)在大炮的自動化和機械化程度很高,已經(jīng)不再需要這樣一個角色了，而馬車?yán)谝苍缇筒淮嬖诹?但練條例沒有及時調(diào)整，因此才出現(xiàn)了“不拉馬的士兵”。軍官的發(fā)現(xiàn)使他獲得了國防部的嘉獎。

企業(yè)的管理者應(yīng)有一根敏感的神經(jīng)，應(yīng)對外部環(huán)境的變化非常敏感，能較早地發(fā)現(xiàn)變革的導(dǎo)火線并采取相應(yīng)的行動。同時,管理者要有系統(tǒng)的觀念，在實施變革時不能忽略工作流程的調(diào)整，從而發(fā)現(xiàn)哪些工作已經(jīng)不再需要，或者工作流程的哪些環(huán)節(jié)已發(fā)生了變化。

經(jīng)理的工作就是要了解程序中變異的種類，以便采取合適的行動去改進(jìn)它。

7、三只鸚鵡

一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo):此鸚鵡會兩門語言，售價二百元.另一只鸚鵡前則標(biāo)道:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元.這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。

印象中的優(yōu)秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其實不然，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強,只要懂信任,懂放權(quán)，懂珍惜，懂擇，管理并團(tuán)結(jié)自己的下級，就能更好地利用在某些方面比自己強的人,從而自身的價值也通過他們得到了提升。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。

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