通用管理故事15篇

鷹王和鷹后從遙遠(yuǎn)的地方飛到遠(yuǎn)離人類的森林。它們打算在密林深處定居下來，于是就挑選了一棵又高又大、枝繁葉茂的橡樹，在最高的一根樹枝上開始筑巢，準(zhǔn)備夏天在這兒孵養(yǎng)后代。

鼴鼠聽到這個(gè)消息。大著膽子向鷹王提出警告：“這棵橡樹可不是安全的住所，它的根幾乎爛光了，隨時(shí)都有倒掉的危險(xiǎn)。你們最好不要在這兒筑巢?！?/p>

嘿，這真是咄咄怪事！老鷹還需要鼴鼠來提醒？你們這些躲在洞里的家伙，難道能否認(rèn)老鷹的眼睛是銳利的嗎？鼴鼠是什么東西，竟然膽敢跑出來干涉鳥大王的事情？

鷹王根本瞧不起鼴鼠的勸告，立刻動(dòng)手筑巢，并且當(dāng)天就把全家搬了進(jìn)去。不久，鷹后孵出了一窩可愛的小家伙。

一天早晨，正當(dāng)太陽升起來的時(shí)候，外出打獵的鷹王帶著豐盛的早餐飛回家來。然而，那棵橡樹已經(jīng)倒掉了，它的鷹后和它的子女都已經(jīng)摔死了。

看見眼前的情景，鷹王悲痛不已，它放聲大哭道：“我多么不幸??！我把最好的忠告當(dāng)成了耳邊風(fēng)，所以，命運(yùn)就對我給予這樣嚴(yán)厲的懲罰。我從來不曾料到，一只鼴鼠的警告竟會(huì)是這樣準(zhǔn)確，真是怪事！真是怪事！”“輕視從下面來的忠告是愚蠢的，”謙恭的鼴鼠答道，“你想一想，我就在地底下打洞，和樹根十分接近，樹根是好是壞，有誰還會(huì)比我知道得更清楚的呢？”

點(diǎn)評：來自最基層的意見與建議價(jià)值最高，因?yàn)槟鞘菍?shí)事求是的`真知灼見。在一些企業(yè)的管理實(shí)踐中，一線員工的建議往往到不了總裁那里，盡管總裁很想聽到一線的意見，盡管員工的意見非常好，原因在哪里？在等級森嚴(yán)的企業(yè)管理制度，自下而上一級級地匯報(bào)導(dǎo)致了信息在傳輸過程中的“失真”，越級匯報(bào)工作一直被視為“大忌”。這樣，管理層與基層員工就被“隔離”起來，決策自然難免失誤。

有關(guān)研究表明：管理中70％的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。與員工進(jìn)行直接交流就要向員工敞開總裁辦公室的大門，鼓勵(lì)越級報(bào)告。在惠普公司，總裁的辦公室從來沒有門，員工受到頂頭上司的不公正待遇或看到公司發(fā)生問題時(shí)，可以直接提出，還可越級反映。在摩托羅拉，所有管理者辦公室的門都是絕對敞開的，任何職工在任何時(shí)候都可以直接推門進(jìn)來，與任何級別的上司平等交流。正是因?yàn)橐痪€的建議與意見和公司高層直接“鏈接”，公司決策就不會(huì)失誤，而且新的管理制度與舉措能贏得基層員工的支持與配合。

老板出差到美國，一去就得半個(gè)月。于是，辦公室里發(fā)生了細(xì)微變化。

上司走后，所有的人似乎都松了一口氣。第一天有人開始到處走動(dòng)，有人開始不時(shí)地聊天。過了幾天，大家的話題越來越豐富了，休息室里有人把喝茶喝咖啡的時(shí)間從以前端一杯就走，變成了坐著慢慢品嘗。似乎大多數(shù)人都為自己找到了"不用著急"的理由。又過了幾天，辦公室里開始出現(xiàn)一些混亂，因?yàn)楣ぷ鳟吘剐枰w的合作，沒有了上司的督促，沒有了達(dá)成統(tǒng)一的進(jìn)度，工作進(jìn)展就變得十分地緩慢。漸漸地，有人嘆息：要是上司在就好了……

唯有小K在認(rèn)真地做著厚厚一摞資料的翻譯工作，其實(shí)上司也沒有給他必須完成翻譯的絕對期限。但是上司走之前與他的一場對話讓他記住了。

小K問上司："從美國引進(jìn)的這么重要的一套資料，您認(rèn)為我一定能把它翻譯好嗎？您怎么對我這么信任呢？"上司說："你是一個(gè)很優(yōu)秀的`畢業(yè)生，我認(rèn)為你的水平肯定是有的。至于責(zé)任心和敬業(yè)精神嘛，我想你肯定也會(huì)有的，因?yàn)槟闶且粋€(gè)聰明人。"小K："為什么聰明人就會(huì)有責(zé)任心呢？"上司說："你可能想過，自己會(huì)有很好的前程和未來。但要實(shí)現(xiàn)這種預(yù)期的目標(biāo)，你想過該怎么做嗎？你必須負(fù)責(zé)任地做今天的每一件事。如果你粗制濫造糊弄我，也許我這個(gè)外行看不出來，但它是你的作品啊，將來你以什么樣的心態(tài)面對它呢？同行看到了又會(huì)怎樣評價(jià)你呢？"小K會(huì)意地笑了，笑容中充滿信心。

管理故事哲理

領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到讓員工明白：做好工作不只是在打工交差，而是在提升自己、證明自己。

幸運(yùn)之神每天早上出來散步，路過公園時(shí)他發(fā)現(xiàn)有個(gè)衣著破舊的年青人坐在公園的長凳上死死盯著對面的酒店，一連多天都是這樣。幸運(yùn)之神于是化為一位老者，走到年輕人面前問道：“請?jiān)?，我很想知道你為什么每天早上都盯著那家酒店看，是不是很想住進(jìn)去??？”

“當(dāng)然”，年輕人說，“可是我沒錢，也無家可歸，現(xiàn)在是蕭條時(shí)期，像我這樣的人工作都找不到，每天只能在公園里睡長凳。不過我每天晚上我都夢到我住在那家酒店里?！?/p>

幸運(yùn)之神微微一笑，“今天我就讓你得償所愿，那家酒店最好的`房間我已包下一整年，最近我要去歐洲旅行，我可以讓你住進(jìn)去一個(gè)月，費(fèi)用全包了?！?/p>

兩個(gè)星期之后，幸運(yùn)之神想看看年輕人是否覺得滿意，因?yàn)樗钕矚g看到人們在幸運(yùn)中獲得快樂?？墒牵l(fā)現(xiàn)年輕人已經(jīng)搬出了酒店，又回到公園的長凳上了。

幸運(yùn)之神又化為那個(gè)老者，來到年輕人面前，有點(diǎn)慍怒地問他，“怎么，酒店里服務(wù)不好嗎？”

年輕人回答道：“哎，多謝您的好意啊。但您有所不知，我睡在公園里，每天都能夢見睡在豪華酒店，那種感覺真是妙不可言；可是我睡在酒店里，老是夢見自己又回到冰冷的長凳上，這夢真是可怕極了，我?guī)状螐膼簤糁畜@醒。我想還是回到這里睡的舒服?！?/p>管理故事4

一個(gè)車間是長方形的，飲水機(jī)放在南北兩側(cè)。對于靠近飲水機(jī)的員工來說，當(dāng)他們需要添加飲水時(shí)，就路程來說是方便多了。但是對于處在中間三分之一區(qū)域的員工來說，往南或往北，距離都是一樣的。員工們有個(gè)很好的習(xí)慣，就是除非飲水機(jī)上的綠燈亮了(表示水已經(jīng)煮開)，他們才會(huì)去添水，否則就會(huì)等待，直到紅燈熄滅。對于南北兩處的人員，當(dāng)他們走到飲水機(jī)前，發(fā)現(xiàn)紅燈還亮著的時(shí)候，往往就是再走回頭。但是對中間區(qū)域的員工來說，再走回頭路，實(shí)在是一段遙遠(yuǎn)的路程。

有一天，負(fù)責(zé)中間區(qū)域生產(chǎn)線的主管跑來跟生產(chǎn)經(jīng)理說：“我的組員只要一離開崗位去倒茶水，沒有10分鐘是回不來的!”“為什么?”生產(chǎn)經(jīng)理問。“因?yàn)樗麄円镌谀睦锏染G燈亮，要嘛就趁機(jī)會(huì)上個(gè)洗手間，反正水要開沒那么快!”

這位組長有幾天被這種糟糕的`生產(chǎn)效率逼急了，就找生產(chǎn)經(jīng)理。于是生產(chǎn)經(jīng)理找來大家討論這個(gè)問題。

“沒有辦法!”電工先這樣說：“一定要走到飲水機(jī)前才能知道水到底開了沒有?！?“那就在車間中央再裝一臺飲水機(jī)?！蹦俏唤M長這樣提議。

“不行!”責(zé)安全生產(chǎn)的人首先反對：“那是違反安全規(guī)定的?！?/p>

“水開沒開怎么確認(rèn)?”生產(chǎn)經(jīng)理問。

“……”他們瞪大眼睛地看著生產(chǎn)經(jīng)理，好像對于生產(chǎn)經(jīng)理這樣“幼稚”的話感到喪氣。 “看飲水機(jī)上的指示燈是亮紅燈還是亮綠燈啊……”電工這樣說。

“什么時(shí)候看哪?”生產(chǎn)經(jīng)理又問。

“走近飲水機(jī)的時(shí)候啊!”電工一臉無語的表情。

“一定要走近飲水機(jī)才看得到嗎?”生產(chǎn)經(jīng)理又問。

“啊……”他們張大嘴巴，表情很難形容，好像是被生產(chǎn)經(jīng)理搞得快發(fā)神經(jīng)，好像是有所頓悟的樣子。

后來他們把飲水機(jī)那個(gè)顯示紅綠燈的線路延長出來，裝上一個(gè)大紅燈泡，掛在飲水機(jī)的上頭。

從此，從很遠(yuǎn)的地方就可以看到那個(gè)紅燈泡，只要它還亮著的，那就表示水還沒開哪!因此，就有很多人連頭也不抬的問他們組長：“水開了沒?”然后繼續(xù)工作。

點(diǎn)評：

這是一個(gè)很小很簡單的改造，但就是精益管理的體現(xiàn)。在實(shí)際工作中，我們常常片面的理解了精益管理，比如把精益管理局限于搞5S，又把搞5S局限于保持現(xiàn)場干凈整潔;還有人認(rèn)為搞精益管理是個(gè)很復(fù)雜、很高深的事情，需要專業(yè)人士制定方案，由高層推動(dòng)。就拿這個(gè)小故事來說，員工喝水常常因?yàn)樗疀]燒開，而跑來跑去影響正常生產(chǎn)，小組長對此也是一籌莫展。在會(huì)議之初，大家也是沒有頭緒，但在生產(chǎn)經(jīng)理啟迪之下，大家終于抓住了問題關(guān)鍵點(diǎn)：將水燒開的信號更方便的傳遞給需要喝水的員工。于是解決的辦法立刻就出來了。

一個(gè)企業(yè)的老板經(jīng)歷了艱難的創(chuàng)業(yè)期后，必然要邁入成長期，否則永遠(yuǎn)不會(huì)長大。但是往往很多人就是敗在這個(gè)坎上，突破不了自己，致使自己的企業(yè)永遠(yuǎn)原地踏步走，象個(gè)長不大的“侏儒”。那么，企業(yè)家如何長大？

這里聯(lián)想到一個(gè)動(dòng)物的故事。

老鷹是世界上壽命最長的鳥類，它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的'決定。當(dāng)老鷹活到40時(shí)，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的啄變的又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。

它只有兩種選擇：等死，或經(jīng)過一個(gè)痛苦的更新過程。它必須很努力地飛到山頂，在懸崖上筑巢，停留在那里，不得飛翔。老鷹首先用它的啄擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等候新的啄長出來。它會(huì)用新長出的啄把指甲一根一根的拔出來。當(dāng)新的指甲長出來以后，它以便把羽毛一根一根的拔掉。5個(gè)月后，新的羽毛長出來了。老鷹開始飛翔，生命又得以延續(xù)另外一個(gè)精彩的30多年。

一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的成長過程也一樣，必須經(jīng)過蛻變期，才能持續(xù)發(fā)展。栽個(gè)跟頭、吃點(diǎn)苦，沒事。從來沒有順順利利成長大的企業(yè)，好像一個(gè)小孩從小要磕磕碰碰，有點(diǎn)小病小災(zāi)一樣，經(jīng)歷點(diǎn)磨難，從中吸取教訓(xùn)，拋棄舊的東西，痛定思痛你就會(huì)成長，否則，永遠(yuǎn)做不大。

磨難、歷練是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)必須經(jīng)過的事，是筆財(cái)富。正是如此，才得以成熟，意志得以磨煉，性情得以鍛造，所有的東西得以升華。有道是“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”？

成長，意味著脫離幼稚期，走向成熟、理性。遇到問題冷靜、客觀地進(jìn)行思考、判斷，做出正確的抉擇。不再浮躁，不再盲從，不再慌張，臨危不懼，快速做出反應(yīng)，使自己走出困境，轉(zhuǎn)危為安，柳暗花明又一村。

每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)都有低谷、困境的時(shí)候，也都有高峰、得意之時(shí)。低谷時(shí)堅(jiān)持，挺住就會(huì)走出谷底；高峰時(shí)謙恭，得意而不忘形，潛心修煉，方能取得最后的勝利。我們需要自我改革的勇氣與再生的決心。只要我們愿意放下舊的包袱，抱著一個(gè)謙恭的心，愿意不斷學(xué)習(xí)新的技能，改變自己，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來。

作為班主任，為了教育好孩子，要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，從某種意義上說，這是一個(gè)非常重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。所謂勝敗兵家常事，不過安慰自己而已，打了敗仗，死幾萬人，你能承受這樣的心理壓力嗎，你怎么去面對那些士兵的家人，然而你的選擇只能是堅(jiān)強(qiáng)，即使你屢戰(zhàn)屢敗，但必須屢敗屢戰(zhàn)！我們可以想象，當(dāng)你數(shù)次敗在同一個(gè)人手下時(shí)，你可能會(huì)畏懼這個(gè)人，所謂的恐某癥就是這么來的，即使你有著杰出的軍事才能，不能戰(zhàn)勝自己的軟弱，還是不能成為名將的。而那些最優(yōu)秀的人能夠從失敗中爬起來，去挑戰(zhàn)那個(gè)多次戰(zhàn)勝自己的人，這才是堅(jiān)強(qiáng)！班主任雖不是指揮千軍萬馬的將軍，但能與將軍比美。當(dāng)我們接手一個(gè)新的班級時(shí)你要和學(xué)生斗智斗勇，在那個(gè)無形的沙場上并非一往無前你總在挫折中前進(jìn)，即使步履維艱你也要好毫不畏懼的繼續(xù)前行這就是堅(jiān)強(qiáng)。我所謂的堅(jiān)強(qiáng)有三個(gè)境界：

堅(jiān)強(qiáng)的第一個(gè)境界：屢敗屢戰(zhàn)，耐心等待

面對一位后進(jìn)生，我們應(yīng)該堅(jiān)信通過自己的努力能夠使其轉(zhuǎn)化，那么作為班主任的我們要想方設(shè)法做好轉(zhuǎn)化工作，即使是屢戰(zhàn)屢敗也在所不辭，要相信守得云開見月明。反之，如果我們自己從思想上認(rèn)為后進(jìn)生是“朽木不可雕”，那么就會(huì)找出很多的理由，不去做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。教師沒有轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的耐心，便沒有促使后進(jìn)生盡快轉(zhuǎn)化的條件。我們班新生入學(xué)時(shí)來了幾個(gè)非常調(diào)皮的同學(xué)，聽他們的小學(xué)老師和同學(xué)告訴我，大家都背地里稱他們?yōu)椤靶０浴?。也就是我們心目中的“朽木”。果然，剛開學(xué)時(shí)安靜了一段時(shí)間，后來在學(xué)校混熟了以后，毛病就接踵而來：上網(wǎng)、逗鬧、以大欺小、組織團(tuán)伙等，更談不上學(xué)習(xí)了。每次在犯了錯(cuò)誤回來對他們進(jìn)行教育時(shí)他們還是能夠認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤。答應(yīng)老師的要求一點(diǎn)都不含糊，還信誓旦旦的讓你相信他們一定不會(huì)再犯，還著實(shí)讓自己高興了一把，但是過不了幾天就又開始犯了。犯了又教育、教育了又答應(yīng)了、答應(yīng)了又犯了，這樣連續(xù)幾次，我覺得自己像一只斗敗了的公雞，不僅敗了還是屢敗。我差點(diǎn)要對他們失去信心，失去耐心了，我真的有一種想放棄他們的沖動(dòng)。但作為一名老師，當(dāng)把一個(gè)孩子從黑暗重帶回到光明中來時(shí)，當(dāng)看到孩子的一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步時(shí)，那種發(fā)自內(nèi)心的高興是無與倫比的。最終堅(jiān)定了信心，我一定要耐心地把他們引入正途。我分別對孩子們的家庭進(jìn)行了了解，我發(fā)現(xiàn)他們幾個(gè)當(dāng)中有一個(gè)高某很具帶頭的作用。每次都是他先發(fā)起的。經(jīng)過了解，我知道他的父親常年在外，掙了一些錢，母親為了幫忙管理賬目也不得不外出，就這樣把他一個(gè)人留在了外婆家里，而外公外婆除了每周給他生活費(fèi)，從物質(zhì)上滿足他，對他的思想教育完全忽略了。后來我把他叫到辦公室里，面對面像朋友一樣地坐著，以聊天的方式跟他進(jìn)行溝通。我從他的家庭現(xiàn)狀跟他進(jìn)行分析，從他做的錯(cuò)事對他進(jìn)行教育。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的談話，終于觸及了他的內(nèi)心深處最軟弱的地方。看著淚流滿面的他，我很心疼，這時(shí)我巴不得把自己的所有關(guān)愛都給他。從那以后他開始了慢慢地改變，當(dāng)然對他的教育僅僅是一次談話是不能解決問題的，也不可能一蹴而就，要有耐心。為了不讓他“舊(中文郵件格式：郵件的主題是為了讓收件人看到郵件之后對該郵件有個(gè)大體了解，確定郵件的緊急、重要程度、有效、有用性的；所以在寫主題的時(shí)候最主要的突出 什么事、重要程度等關(guān)鍵信息；可以按照以下方式和思路去寫：格式：修飾詞+郵件內(nèi)容+時(shí)間+發(fā)件人。如果有必要的話還可以在主題上加上緊急程度和郵件的主體內(nèi)容，清晰明了。)病復(fù)發(fā)”，我經(jīng)常找他聊天談心，從而我能夠時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注到他內(nèi)心世界的成長，他因此也感受到了我對他的愛。他的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)本來就不是很差，從此他在學(xué)習(xí)上，生活中都完全融入了進(jìn)去。這樣一來怎么還有時(shí)間去想其他的呢。隨著他的改變，其他的同學(xué)也跟著他在慢慢的變化，他還會(huì)時(shí)不時(shí)地去影響到其他的同學(xué)。面對極具可塑性的青少年學(xué)生，作為班主任，我們不能給他們貼上“朽木”的標(biāo)簽而放棄做他們的轉(zhuǎn)化工作。只要我們有耐心，即使屢戰(zhàn)屢敗最終也能有美好的收獲。

堅(jiān)強(qiáng)的第二個(gè)境界：對話體驗(yàn)，持久交流

學(xué)生良好的思想品德形成的過程是“對話與體驗(yàn)”，對話式的教育讓學(xué)生的主體性得以發(fā)揮。師生之間的心理交融更是教育活動(dòng)得以順利進(jìn)行的重要條件，連接師生心靈的橋梁是彼此之間的“愛”，作為班主任，我們必須用發(fā)展的'眼光看待學(xué)生，必須有愛心，只有熱愛學(xué)生，設(shè)身處地理解學(xué)生，幫助學(xué)生，才會(huì)從各方面清楚學(xué)生情況，有目的地對學(xué)生的知、情、意、行進(jìn)行系統(tǒng)的教育和訓(xùn)練，才能使學(xué)生積極、主動(dòng)地去接受教育。通過交流，也會(huì)讓班主任更加努力地工作，從中體會(huì)到一種特殊的快樂。

堅(jiān)強(qiáng)的第三個(gè)境界：戰(zhàn)勝自我，永不言敗

有人說：在知道“不良的習(xí)慣會(huì)造成不良的后果”的情況下，我們能不能克服惰性，得看我們有沒有堅(jiān)持到底的毅力。在知道自己的不良情緒可能會(huì)引發(fā)不可收拾的局面的時(shí)候，我們能不能及時(shí)地控制自己，忍字當(dāng)頭，得看我們的修養(yǎng)夠不夠。既然我們知道保持師生間的良好關(guān)系是一件于雙方都有益的事情，我們便應(yīng)該努力維護(hù)它。我們需要微笑，我們需要耐心，等到孩子懂事的那一天，他終于奮發(fā)圖強(qiáng)，成績扶搖直上了，我們便可以寬慰了。我們所需要做的，只有戰(zhàn)勝自己。

班主任要牢固樹立“人人皆可成材，生生都有作為”的人才觀。只有樹立這樣的觀念，在教育的過程中，才會(huì)根據(jù)學(xué)生的各方面的情況，用不同的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生。無論怎樣的標(biāo)準(zhǔn)都要求班主任有足夠的勇氣，要有堅(jiān)持不懈的精神，當(dāng)然上面的三個(gè)境界也僅是自己的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)而已，貽笑大方了。

總之，班主任工作是非常復(fù)雜的，是長期性的，每一個(gè)班主任需要是溫柔的母親、嚴(yán)格的老師、詼諧的藝術(shù)家、公正的法官，有時(shí)還需要是冷酷的教官。每一個(gè)學(xué)生的轉(zhuǎn)變，都包含著老師們的愛與期待，都凝聚著老師們的信任與耐心，這也正是教育這一職業(yè)的魅力所在！

管理故事：有一天，國王在大臣的陪同下，來到馬棚視察養(yǎng)馬的情況。見到養(yǎng)馬人，國王關(guān)心地詢問：“馬棚里的大小諸事中，你覺得哪一件最難？”養(yǎng)馬人一時(shí)難以回答。其實(shí)，養(yǎng)馬人心中是十分清楚的：一年365天，打草備料，飲馬遛馬，接駒釘掌，除糞清欄，哪一件都不是輕松的事！可是在君王面前，怎能一一數(shù)落出來呢？

站在一長排拴馬的柵欄旁的一位大臣環(huán)視一周后，代為答道：“從前我也當(dāng)過馬夫，依我之見，編排用于拴馬的柵欄最困難。

為什么呢？因?yàn)樵诰帠艡跁r(shí)所用的木料往往曲直混雜。你若想讓所選的木料用起來順手，使編排的柵欄整齊美觀，結(jié)實(shí)耐用，開始的選料就顯得極其重要。如果你在下第一根樁時(shí)用了彎曲的木料，隨后你就得順勢將彎曲的木料用到底。像這樣曲木之后再加曲木，筆直的木料就難以啟用。反之，如果一開始就選用筆直的木料，繼之必然是直木接直木，曲木也就用不上了。

管理感悟：柵欄都用直的或都用一定彎曲程度的'木料做成，看起來就美觀，否則也能用，就是太難看了。柵欄美觀與否，就在于構(gòu)成它的每一根木料之間能否構(gòu)成一個(gè)"體系".如都用直的或都用同一彎曲程度的木料，就能構(gòu)成一個(gè)直觀的體系。企業(yè)也是如此。企業(yè)是由很多部門構(gòu)成的，各部門之間混雜無序，生命力就會(huì)不強(qiáng)。要搞好一家企業(yè)，就要讓各部門之間協(xié)調(diào)，形成一個(gè)直觀的體系。而對部門中的每一個(gè)成員，道理亦然。

也許當(dāng)“人力資源管理”取代“人事管理”的時(shí)候，人力資源管理的故事就開始了。

21世紀(jì)，人力資源已成為人類文明發(fā)展重要的戰(zhàn)略資源。人力資源管理概念的出現(xiàn)是新科學(xué)技術(shù)革命的產(chǎn)物，是管理思想、管理理論和方法的一場革命。人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，人力資源管理的三大特點(diǎn)――人本管理、差異管理、團(tuán)隊(duì)管理，可以看出不是一個(gè)一蹴而就的管理過程。

而人力資源管理的主要內(nèi)容和環(huán)節(jié)則包括：①人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，它是指企業(yè)為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，依據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，并充分考慮員工的期望，而制定的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長遠(yuǎn)規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)的重要指南，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的有效保障；②人力資源管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，也就是崗位分析與崗位評價(jià)。崗位分析就是對企業(yè)所有工作崗位的特征和任職要求進(jìn)行明顯的界定和說明。③人力資源管理的核心業(yè)務(wù)：招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理還有員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等④人力資源管理的其他工作，如人事統(tǒng)計(jì)、員工健康與安全管理、人事考勤、人事檔案管理、員工合同管理、退休員工管理，等等。

簡單說來就是戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和其他。我們不要理會(huì)太多“職業(yè)性”的詞語和流程了，這樣只會(huì)讓我接下來的文字表達(dá)顯得枯燥無謂，在這里，用哲學(xué)上的一種“回歸本原”的辦法來繼續(xù)我們的題目。

其實(shí)，一個(gè)企業(yè)的存在，為什么要有人事管理、人力資源管理？說真的我對這些實(shí)業(yè)界的名詞還不是很感冒，因?yàn)槲以?jīng)深刻的感受到有時(shí)候太多華麗的“管理名詞”只會(huì)讓我們的管理事業(yè)迷失本性，而越來越偏離了管理的本來目的。管理就要有成效，德魯克是這樣對后人說的。成效是什么，成效就是你做一件事情所要達(dá)到的.一個(gè)預(yù)期后果。但現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)偏偏在“成效——預(yù)期后果”的過程中設(shè)置過多的流程門檻，讓很多高層、中層或低層的管理者望而卻步，因?yàn)樗麄兏杏X到要完成一個(gè)績效目標(biāo)要有很漫長的路走，所以他們選擇放棄或者推延……這是企業(yè)管理的慣病。

為什么一個(gè)簡單的績效目標(biāo)而把人弄得勞累不堪呢？管理不是越簡單越好嗎？為什么管理者要把它修飾成象“詩歌藝術(shù)”一樣的華麗但卻不實(shí)用呢？管理不是來抒發(fā)心境的，而是為了一個(gè)既定的組織目標(biāo)而做出的一系列計(jì)劃、執(zhí)行、控制的流程，在這個(gè)過程中你也能享受完成管理績效的那種成就感和興奮感。

回到我們的主題，人力資源管理，剛才我們已經(jīng)說了，管理需要回歸本原，管理越簡單越好。管理不是要拖泥帶水，讓別人知道你走過的痕跡。人力資源，既然把人當(dāng)作一種資源，一種可用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一系列增殖過程，那么，它必然跟其他資源一樣，必須是有計(jì)劃、有目的的使用。但人力資源，又是一種很特殊的資源，它是一種有感情的資源，那么在管理上它必然將顛覆傳統(tǒng)的資源管理模式，計(jì)劃式和量入為出的資源管理模式必然不可能給人力資源管理帶來真正的績效。

人力資源管理它需要的是一種隨時(shí)注重人的需求、尊重人格和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全新管理手段，或者不說是一種手段，而更恰當(dāng)?shù)膽?yīng)該是一種處理的解決方案。

現(xiàn)在很多老板都在怨天尤人，說什么職業(yè)經(jīng)理人沒有職業(yè)道德，不把自己的工作當(dāng)作事業(yè)來做，總是于組織的目標(biāo)背離，還有員工不表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作熱情，而是能拖就拖，把一件事情當(dāng)兩件事情做……為什么老板自己不捫心自問，出現(xiàn)這種現(xiàn)象到底是為什么？原因是出在什么地方？主要的責(zé)任是誰的？

管理之父德魯克說過，組織的責(zé)任就是讓平凡的人做不平凡的事！這句話我想如果是讓管理者聽到了，不知道將會(huì)是什么樣的情形？可能啞口無語，也可能極力反駁……我們先不要管它什么態(tài)度，我們能從以上的事實(shí)得到一個(gè)什么樣的啟示才是最重要的，不錯(cuò)，我們能夠得出：人力資源管理中讓員工盡心盡力并自身自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的最大責(zé)任者是組織，是管理者，而非他人。要把員工的心留住，就必須設(shè)身處地地為員工著想，為員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)著想，而不是在大談企業(yè)理念、大談企業(yè)使命、大談企業(yè)愿景、大談企業(yè)戰(zhàn)略……這些都沒用的，因?yàn)檫@些使命戰(zhàn)略歸根到底的執(zhí)行者就是員工。員工的執(zhí)行一打上折扣，那企業(yè)的戰(zhàn)略就形同虛設(shè)。

人力資源管理是應(yīng)該為企業(yè)的戰(zhàn)略服務(wù)，關(guān)鍵是企業(yè)是以什么樣的方式讓員工去行動(dòng)。企業(yè)不要“鸚鵡學(xué)語，人云亦云”，別人談“人本管理”，你也談人本管理。沒有把員工實(shí)實(shí)在在當(dāng)回事，把員工的發(fā)展當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的必須，把員工的自我實(shí)現(xiàn)等同于企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，或許那時(shí)候，人力資源管理本來就不該存在的。

人力資源管理本來的目的就是為組織、為企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)服務(wù)的。一旦有更好的方式去實(shí)現(xiàn)、去完成企業(yè)的目標(biāo)，那時(shí)候也就是“人力資源管理‘退休的時(shí)候了。

浮華的背后總有人是落寞的，而甘于落寞的企業(yè)才是最后的成功者！因?yàn)檫@樣的企業(yè)塌實(shí)，實(shí)實(shí)在在的做好一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)業(yè)務(wù)；把好每個(gè)流程細(xì)節(jié)；做好每個(gè)決策……

兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪，那位在當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長正坐在辦公室生悶氣。原來，上午在董事會(huì)上他再次提出上果汁生產(chǎn)項(xiàng)目，又被否決了。

聊起企業(yè)的管理問題，他連連抱怨：現(xiàn)在的企業(yè)越來越難管了。他說：“企業(yè)剛創(chuàng)立的時(shí)候，雖然規(guī)模小，員工文化素質(zhì)也不高，但干什么都比較順心，我指東，沒有人往西?，F(xiàn)在倒好，規(guī)模上去了，效益也翻了幾番，又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才，按說，工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了，可實(shí)際上呢，我的話現(xiàn)在不靈了，常常有人唱反調(diào)。就說生產(chǎn)果汁這件事吧，你知道，一瓶匯源或是茹夢，飯店賣十幾、二十元。咱這個(gè)地方有的是果子，要是上了果汁生產(chǎn)線，你想想那利潤！可幾個(gè)副老總愣是不同意，說果汁眼下走俏，但從長遠(yuǎn)來看卻……”

兩年后，這位董事長在北京參加全國勞模表彰會(huì)，又與記者朋友見面了。閑聊時(shí)，記者朋友問他那個(gè)果汁加工項(xiàng)目后來是否上了，他長噓一口氣，說：“幸虧當(dāng)初沒上，如果上了的話，現(xiàn)在可就背包袱了。鄰縣上了一家，老本都搭了進(jìn)去。”

他感慨地說，看來企業(yè)里有人說“不”，并不見得是壞事。

一個(gè)成功的企業(yè)背后，都有一個(gè)能人。創(chuàng)業(yè)伊始，這些能人憑個(gè)人的膽識和敏銳的市場洞察力，為企業(yè)贏得了市場份額。但隨著改革的'深入，經(jīng)濟(jì)體制日趨完善、經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化，新知識、新技術(shù)大量應(yīng)用，競爭日趨激烈，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大?，F(xiàn)實(shí)*迫企業(yè)向高層次轉(zhuǎn)換，高層次的企業(yè)需要高層次的人才相匹配。企業(yè)若想要繼續(xù)馳騁“商場”，靠單打獨(dú)斗顯然不行了。企業(yè)家首先要戰(zhàn)勝自我、超越自我，從知識結(jié)構(gòu)到經(jīng)營理念進(jìn)行全面更新。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個(gè)方面就是摒棄自我為中心，察納雅言，博采眾長。

曾經(jīng)一知名企業(yè)的老總說過一句話：20年前，我是最強(qiáng)的，帶著大家往前沖，20年后，我站在后邊運(yùn)籌帷幄，看著大家往前沖。

作為老總，員工在你面前唯唯諾諾，并不一定就是好事。當(dāng)有人向你說“不”時(shí)，應(yīng)該慶賀才對。

如果你總是按過去成功的道路走下去，接下來等著你的定是死路一條。

某人很吃力地在鋸一堆木頭，因舊的尚未鋸?fù)?，新的又送來，致愈堆愈多，不得已只有再三延長工作時(shí)間。

有人好心提醒他:「因?yàn)殇徸逾g了，所以效率甚差，只要將鋸子磨利，即可改進(jìn)日益惡化的情況?！乖撊祟^也不回答: 「工作都忙得做不完了，那有時(shí)間磨鋸子?！」好心者仍不死心，問道:「那你何時(shí)有空磨利鋸子？」該人有氣無力應(yīng)道:「等我鋸?fù)赀@堆木頭再說?！箍雌饋硐袷莻€(gè)笑話，但在企業(yè)內(nèi)類似情況比比皆是：某企業(yè)總經(jīng)理慨嘆現(xiàn)有干部多不勝任，必須加強(qiáng)教育訓(xùn)練，乃責(zé)成人事單位籌辦。人事單位如火如荼地趕出了課目、講師、時(shí)程送核。結(jié)果總經(jīng)理批示：目前旺季趕貨，為免影響產(chǎn)銷，宜延至淡季再辦。

到了淡季，人事單位又原案送呈。孰料，總經(jīng)理只批示：緩議。并末說明理由，人事單位由高階主管心中隱約得知原意竟是：生意不好，獲利衰退，那有閑錢辦訓(xùn)練？原來，許多企業(yè)對教育訓(xùn)練的'重視，不過是心血來潮的口號罷了，又如何能怨人才不濟(jì)與不繼呢？某工廠一直延誤交貨，但訂單不但末超過產(chǎn)能，每月實(shí)際產(chǎn)量不過產(chǎn)能的60%多，令老板十分不滿。而廠長一貫的理由為「機(jī)器故障率太高」。

老板終於按捺不住，責(zé)問廠長：「為何不徹底檢修機(jī)器，降低故障率？」廠長一副無奈狀，攤手道：「趕貨都來不及了，連假日都在加班，那能停機(jī)檢修？」老板質(zhì)疑道：「不是可利用夜間下班時(shí)閑檢修嗎？」廠長委屈道 : 「白天連加玨已累了一天…」老實(shí)說，就算白天班斷然停機(jī)檢修也值得。癥結(jié)在有沒有心根本解決交期延誤的問題;否則，所有解釋都是自欺欺人的藉口。

不少人為了進(jìn)修，買了不少好書，也希望能靜下來詳細(xì)批讀，故置於書柜，并下定決心：「有空時(shí)，要好好讀一些書?！轨妒?，書愈買愈多，時(shí)間卻愈來愈少，永遠(yuǎn)抽不出空讀書。有什麼事比先磨利鋸子更重要呢？

管理故事

幾艘正在演習(xí)的戰(zhàn)艦在陰沉的天氣中航行了數(shù)日。一天傍晚，海面上起了大霧，能見度極差。此時(shí)船長倍加謹(jǐn)慎地指揮著。

入夜后不久，船橋一側(cè)的了望員忽然報(bào)告："右舷有燈光。"船長詢問光線是正在逼近，還是遠(yuǎn)離？了望員答："逼近。"這表明對方會(huì)撞上戰(zhàn)艦，后果將不堪設(shè)想。

船長命令信號手通知對方："我們正迎面駛來，建議你20轉(zhuǎn)向度。"對方也傳來信號，表示："我是二等水手，貴船最好轉(zhuǎn)向。"聽到這個(gè)消息，船長勃然大怒："告訴他，這里是戰(zhàn)艦，它必須20轉(zhuǎn)向度！"對方的信號傳來："這里是燈塔……"

管理故事哲理

原則與應(yīng)變，永遠(yuǎn)是一對辯證的矛盾。但現(xiàn)實(shí)中，我們沒有船長幸運(yùn)，知道"燈塔"是不能動(dòng)的，因而經(jīng)常為應(yīng)變而喜怒，卻忽略了自己的原則。更糟的是，我們有時(shí)壓根兒一開始就不知道自己的`"燈塔"在哪兒，于是始終隨波逐流，直到注定被一個(gè)偶然的大浪所吞沒。作為管理者，站在船頭洞悉前方的形勢，并做出正確的決策，是一個(gè)合格的管理者應(yīng)有的素質(zhì)和能力。

青蛙在池塘邊開了個(gè)診所。一天，診所里來了一只大兔子和一只小兔子。小兔子捂著嘴巴喊痛。青蛙問小兔子是不是牙痛，小兔子說是。青蛙又追問小兔子為什么牙痛。小兔子想了想回答說可能是啃了木頭的緣故。青蛙醫(yī)生馬上就給小兔子開了些鎮(zhèn)痛的藥。又囑咐小兔子，以后不要再啃堅(jiān)硬的東西了。旁邊的大兔子是陪伴小兔子一起來看醫(yī)生的.，它聽到后哈哈大笑。大兔子說："我們兔子的門牙是會(huì)不停地長長的，如果不去磨牙，我們就無法閉嘴。小兔子牙痛，是因?yàn)樗€不適應(yīng)磨牙，你只要給它點(diǎn)止痛藥就可以了，你讓它不要磨牙，那不是害了它嗎？我就聽說你醫(yī)術(shù)不高，果然是這樣呀！要不然你怎么連自己的腿都治不好呢"？青蛙無語！

管理感悟：

青蛙與兔子的問題，在我們的企業(yè)管理中也經(jīng)常遇到。很多時(shí)候，我們并沒有研究管理中的真正癥結(jié)，而是憑借主觀的判斷就作出決定，結(jié)晶問題不但沒有得到解決，反而繼續(xù)惡化?？傊?，企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題是一個(gè)復(fù)雜的問題，需要深層次的挖掘，才能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，而不是像青蛙醫(yī)生那樣，盲目地給小兔子下診斷

“慢，別心急，打開雙跳燈，咱們一點(diǎn)點(diǎn)往上挪……”

大霧逐漸封鎖了整條上山的道路，五米之外的任何東西，幾乎都看不見。此時(shí)黃總正開著車，帶著我們兩家人，行駛在廣東從化石門國家森林公園的上山道上。

這座公園離廣州也就一小時(shí)車程，稱得上是廣州的“綠肺”。節(jié)假日來的人也不多，非常適合自駕游。剛才從山腳往上開的時(shí)候，一路綠色蔥蘢，偶爾還能看見一片片火紅的楓葉林點(diǎn)綴其間，仿佛冬天里的一把火，讓人的心頭一下子暖和起來。南方的冬天真是怡人，不似夏天那般酷熱，十幾度的氣溫又感覺神清氣爽，我不禁又念叨起南方的好來。

孩子們在車上嬉笑打鬧，不知不覺中，我們赫然發(fā)現(xiàn)，自己已被籠罩在半山腰一大片厚重的云霧之中。我看出黃總面色有些緊張，要知道道路的右側(cè)就是深不見底的山谷。我一邊果斷叫孩子們安靜下來，一邊寬慰黃總，讓他放慢速度，摸索前進(jìn)。

這樣磨磨蹭蹭開了半個(gè)多小時(shí)，奇妙的是，前面的.道路突然清晰起來，回頭一看，那片云團(tuán)已被我們甩在身后，原來它就只有半山腰那一段。黃總連連稱幸，經(jīng)過路邊的一個(gè)亭子時(shí)，我建議把車靠邊停下，大家下車，放松放松。

黃總掏出一支煙，猛吸了兩口，又快速地掐滅了，大概是意識到我們正在森林之中，需要提防山火。我沖他笑著說：“看來你剛才確實(shí)很緊張??！”

黃總吐出最后一口煙，道：“能不緊張嗎，兩家人都在車上呢，責(zé)任重大啊，比我開公司壓力還大呢。”

我夸獎(jiǎng)他說：“你這叫‘反脆弱’能力出色，這可是當(dāng)下企業(yè)家應(yīng)該有的心理素質(zhì)啊?！薄袄咸m，你又搞出個(gè)新名詞啦，啥叫反脆弱啊？”黃總問。

“反脆弱，顧名思義，就是重壓之下能夠靈活應(yīng)變，不容易折斷的意思。你看現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境變化這么快，我們做企業(yè)的人經(jīng)常會(huì)感覺墜入云里霧里，看不清前面的路，跟剛才的情境不是一模一樣么？”我拿出保溫瓶，一邊喝水一邊說。

“確實(shí)是，”黃總點(diǎn)頭道，“在這種情況下，就得邊開邊摸索，只要知道山頂在哪兒，大方向沒錯(cuò)，總歸是能到山頂?shù)??！?/p>

我說：“你這個(gè)比方打得太好了，所以有人說今天的戰(zhàn)略管理不能再用過去那種地圖式，而要改用指南針式，因?yàn)槟阋呀?jīng)不可能為未來畫出詳盡的地圖來了，就得走一步看兩步想三步，但心中一定要有個(gè)指南針，知道你要去的方向在哪兒，堅(jiān)定地朝你要去的地方前進(jìn)。不管前面的路如何變化，愿景、使命、價(jià)值觀這些東西就是你和你的團(tuán)隊(duì)心中的指南針，不僅不能拋棄，還要不斷廓清，這樣就能得到一雙明白眼，霧里也能看花了?！?/p>

“指南針這個(gè)比喻很好，你一說我就找到感覺了，”黃總興奮起來，“與此同時(shí)，我看保持動(dòng)作的靈活性也很重要，眼睛看著道路，手里把著輪。盤，隨時(shí)要調(diào)整?！?/p>

“你說得很對。對組織來說，就是要把人從僵化的制度和流程里解放出來，真正回歸以人為本的管理，避免把人變成組織機(jī)器的奴隸。就像我們開車，我總說原則是能快則快，當(dāng)慢則慢，如果用自動(dòng)導(dǎo)航，強(qiáng)行把速度鎖定在60公里的話，在剛才的情況下就很危險(xiǎn)，肯定要出事?，F(xiàn)在為什么越來越多的企業(yè)推行阿米巴經(jīng)營，把大組織切分為小的經(jīng)營單位，按項(xiàng)目自由組合，就是為了激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和主人翁精神，更加靈活地應(yīng)對外在的變化，更加迅速的響應(yīng)客戶需求?！?/p>

黃總表示認(rèn)同：“我現(xiàn)在也在公司內(nèi)部做這樣的變革，我甚至嘗試把設(shè)備都賣給員工，讓他們自己為自己干，效果非常好。過去設(shè)備壞了影響生產(chǎn)員工就在旁邊歇著，如今他們比我還著急，搶著盡快修好。人的潛力真是很大的，一旦激發(fā)出來不得了！”

我鼓掌道：“老兄真是干得徹底啊！但光員工積極性起來了還不夠，還得圍繞自己的核心產(chǎn)品和服務(wù)打造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，像一個(gè)安全網(wǎng)，提高自身的抗擊打能力。”

“你說的不就是這山路上的護(hù)欄嗎？即使偶爾偏了道，護(hù)欄也能保護(hù)你?！秉S總俏皮地說。

“你還真會(huì)聯(lián)系，”我豎起大拇指道，“這樣的生態(tài)系統(tǒng)有兩個(gè)重要作用，一是保護(hù)，二是感知。當(dāng)你的競爭對手試圖打擊你時(shí)，你就不是一個(gè)人在作戰(zhàn)，即使他能在局部區(qū)域取得優(yōu)勢，但想打破你的整個(gè)系統(tǒng)則相當(dāng)不易。比如小米干掉三星不難，因?yàn)槿?**除了硬件，軟件和應(yīng)用平臺的服務(wù)都很弱，完全不像一家互聯(lián)網(wǎng)公司，但小米干掉蘋果就有相當(dāng)難度，蘋果的硬件、軟件和應(yīng)用平臺構(gòu)建了強(qiáng)大的系統(tǒng)性優(yōu)勢，不是靠一個(gè)點(diǎn)可以輕易擊潰的?！?/p>

“那感知又是說什么呢？”黃總問。

“當(dāng)你有個(gè)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)繞在你的核心產(chǎn)品和服務(wù)之外時(shí)，外界的變化能迅速地傳導(dǎo)給你的組織肌體。像這個(gè)森林公園就是個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，氣溫一變化整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的花鳥魚蟲都能馬上感知到。系統(tǒng)里的每個(gè)生物都有自己存在的價(jià)值，合在一起構(gòu)成完整的價(jià)值鏈。有了它，你就不再孤獨(dú)，不再脆弱了！”

小憩之后，我們繼續(xù)前行，終于到達(dá)頂峰——天堂頂。盡管山頂上也是大霧彌漫，傳說中的五彩天池完全不見蹤影，黃總?cè)匀慌d致勃勃，精神頭兒十足，我笑著跟他說：“看來你的反脆弱能力又提高了一步?。　?/p>管理故事14

有一個(gè)捕鳥人，在湖上架了一張網(wǎng)，放了一些食物在網(wǎng)中捕鳥。

眾鳥看到網(wǎng)中有食物，都來爭食，捕鳥人看到來了許多鳥，立刻在岸邊收網(wǎng)。

沒有想到的是，被捕在網(wǎng)里的鳥，一邊振翅飛翔，一邊帶著網(wǎng)一起往湖外的樹林飛去。

捕鳥人立刻跟著空中飛鳥的影子追去。

有人問道："你到底是為了什么事，跑得如此倉惶？"捕鳥人指著天上說："我存在追逐天上的那群鳥呢。"問的人抬頭一看，鳥已經(jīng)飛到很遠(yuǎn)的地方，只剩幾個(gè)小點(diǎn)，忍不住勸他說："鳥兒在天上飛得那么快，你在地上跑得那么慢，怎么可能追上呢？這不是愚蠢的行為嗎？"捕鳥人說："你看那些鳥雖然飛得高、飛得遠(yuǎn)，但是它們并不同心，只要太陽一落山，鳥群就會(huì)各自回家棲息，就會(huì)四處亂飛，鳥網(wǎng)就會(huì)掉下來。所以只要它們不飛出我的視力范圍，我遲早可以捕到它們。"捕鳥人說完，繼續(xù)跟著群鳥的方向追去。

天色漸晚，鳥群也飛得累了。

這時(shí)它們開始各自朝著自己棲息的.方向飛，有的向東飛，有的向西飛，有的鳥飛向樹林，有的鳥則飛向山洞，亂作一團(tuán)。

結(jié)局只能是鳥兒們哪里也去不成，連同一起落了下來。

鍥而不舍的捕鳥人，終于住了那些鳥。

管理故事哲理

經(jīng)營企業(yè)如同展翅飛翔，難免會(huì)有誤入羅網(wǎng)的危局。此時(shí)，企業(yè)中所有人員惟有行動(dòng)一致，才可能逃脫"獵人"的視野，從危機(jī)中安全脫身。危機(jī)中，貴在行動(dòng)一致。如何做到企業(yè)所有人員擰成一股繩，勁兒往一處使，這恐怕是企業(yè)管理人員最為頭疼的問題，卻也是管理者最有可能成就卓越的契機(jī)，尤其是企業(yè)面臨危機(jī)之時(shí)。

兵法案例

漢文帝與老將馮唐談?wù)撚脤⒅?，漢文帝感慨地說：“我為什么得不到像廉頗、李牧那樣的人才作將軍呢？否則，我還會(huì)擔(dān)憂匈奴的事情嗎？”馮唐回答說：“即使陛下得到像廉頗、李牧那樣的人才，也不一定飛外用呀？”文帝一聽轉(zhuǎn)身就走，很生氣。

不久匈奴入侵，在云中郡（治所在今內(nèi)蒙古托克托東北）大肆掠奪。朝廷因此將該郡郡守魏尚下獄，準(zhǔn)備處理。

事后，文帝忍不住又問馮唐：“你憑什么說我不能重用廉頗、李牧呢？”

馮唐回答：“我聽說古代的君主派遣將軍出征的時(shí)候，彎腰曲背地推著戰(zhàn)車，說：”國門以內(nèi)的事，歸我來管；國門以外的事，歸將軍您去管?！裕姽?、封爵、獎(jiǎng)賞都在外面決定，回來后再向帝王報(bào)告。我祖父說，李牧做趙國的將軍，駐守邊關(guān)，軍中集市的租稅，都用來犒勞士兵。獎(jiǎng)賞在外邊決定，不受中央的干擾。所以李牧才能充分發(fā)揮他的才能：在北面驅(qū)諑單于，攻破了東胡，滅掉了澹林；在西邊抑制了強(qiáng)大的秦國；在南邊支援了韓國和魏國。在這個(gè)時(shí)候趙國幾乎稱霸。但是，趙王不信任自己的將軍，聽信小人的而殺了李牧。結(jié)果趙國的局勢與日俱下，最后被亡了國。現(xiàn)在我私下聽說：魏尚做云中太守，他用軍中集市的全部租稅來犒勞士兵。他還拿出他個(gè)人的'生活津貼，五天宰一回牛，犒勞幕府里的賓客、屬下的軍官和門下的舍人們。所以匈奴遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲著他，不敢接近云中的關(guān)塞。敵人曾經(jīng)入侵過一次，魏尚率領(lǐng)車兵和騎兵痛擊他們，斬殺很多匈奴士兵。士兵們本來是農(nóng)家子弟，從泥田里走出來從軍，哪里知道官府公文、軍隊(duì)的府印。

文帝聽他說的有理，很高興，當(dāng)天就命令馮唐拿著符節(jié)去赦免魏尚，重新讓他做云中太守，又拜馮唐為車騎都尉，主管中央和地方的戰(zhàn)車部隊(duì)。

管理啟示

在任何企業(yè)中，企業(yè)的員工不可能十全十美，尤其在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模以后，如果對員工要求全責(zé)備，甚至是想“一竿子插到底”，則必然是力不從心，因此，這個(gè)時(shí)候必須飛外信任和利用專門人才，并進(jìn)行合理的授權(quán)。孫子曰：凡治眾如治寡，分?jǐn)?shù)是也（管理大部隊(duì)如同管理小部隊(duì)一樣，這屬于軍隊(duì)的組織編制問題。）

因此，老板要飛外授權(quán)。授權(quán)具有如下好處：

節(jié)省精力：使領(lǐng)導(dǎo)減少瑣碎的、重復(fù)性的例行工作，以便有更多的時(shí)間和精力來處理重要的事情。

減少瓶頸：避免工作在領(lǐng)導(dǎo)層面的堆積，讓部門內(nèi)部的流程更加順暢。

激勵(lì)員工：使下屬在獨(dú)立自主的空間中獨(dú)立完成工作，從而增強(qiáng)下屬的自信心和成就感。

發(fā)展員工：通過授權(quán)讓員工嘗試新工作、解決新問題，加速促進(jìn)員工的成長，為企業(yè)發(fā)展提供人才。

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