如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理

如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)管理(team management)指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。下面是小編為大家整理的如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,僅供參考,歡迎大家閱讀。

如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理

1、達(dá)成目標(biāo)一致

目標(biāo)指引著人前進(jìn)的方向,只有目標(biāo)一致、思想統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)成員才能夠力往一處發(fā),勁往一處使,才能夠?qū)F(tuán)隊(duì)的合力發(fā)揮到最大程度?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。

所以首先要把部門目標(biāo)與公司目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”

2、激發(fā)人的潛能

內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái),會(huì)表現(xiàn)為樂觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。就團(tuán)隊(duì)而言,群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。

要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力,既要憑借主觀因素,也要憑借客觀因素,起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我,不受順境與逆境影響,在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考,從容應(yīng)對(duì)各種困難,不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用,一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)。管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能時(shí)要做到:

(1)善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻(xiàn)你的贊美,要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活。

(2)善于傾聽,管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展的打算,幫助他消除工作的顧慮和壓力;

(3)善于授權(quán)。

(4)善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景。

3、提升下屬工作技能

下屬工作技能的提升是管理者下屬培養(yǎng)和輔導(dǎo)成效最顯著的反饋形式。管理者可以根據(jù)不同的事項(xiàng)和需求采取不同的培訓(xùn)方法,以達(dá)到想要的效果。

如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理

一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)是一支不斷變化的、充滿生命力的隊(duì)伍,在這個(gè)隊(duì)伍中有許多人在一起工作。他們?cè)谝黄鹩懻撊蝿?wù)、評(píng)估觀點(diǎn)、做出決定并為達(dá)到目標(biāo)而共同奮斗。共同工作所有的成功團(tuán)隊(duì)都有如下基本特點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)有力、目標(biāo)明確、決策正確、實(shí)施迅速、交流通暢、掌握能按時(shí)完成任務(wù)必須的技能技巧,最重要的是,找到有利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的最佳隊(duì)員組合。

(1)牢記每一位隊(duì)員都會(huì)對(duì)你的團(tuán)隊(duì)有所幫助。

(2)謹(jǐn)慎地確立本團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo),并始終認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)目標(biāo)。

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一般包括2至25名隊(duì)員,有時(shí)人數(shù)會(huì)更多一些。但最終要的不是人數(shù),而是團(tuán)隊(duì)的工作方式各隊(duì)員在完成任務(wù)時(shí)如何各就各位。以下是三種基本的工作模式:

(1)重復(fù)性的任務(wù)和熟悉的工作要求隊(duì)員們各有其確定的位置,獨(dú)立完成工作,如同一條流水線;

(2)略帶創(chuàng)造性的任務(wù),要求隊(duì)員們有固定的角色和工作程序,但同時(shí)還需要他們相互協(xié)調(diào);

(3)要求不斷創(chuàng)新且重視個(gè)人貢獻(xiàn)的任務(wù),需要隊(duì)員們工作時(shí)密切合作,如同伙伴。此類工作方式在高級(jí)管理層中頗為盛行。

一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的潛力是不可估量的。當(dāng)隊(duì)員們接到一項(xiàng)看似在(瓜皮是什么意思?四川人說(shuō)瓜皮可能有以下三種意義:一是此人是傻子,神經(jīng)有問題;二是此人不聰明,反應(yīng)比較遲鈍;三是此人是其最喜愛的人,瓜皮是對(duì)他的愛稱。)他們能力之外的任務(wù)時(shí),他們會(huì)在探索解決路徑的時(shí)候互相增強(qiáng)信心。團(tuán)體的創(chuàng)新力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過任何個(gè)人的能力,因?yàn)椤叭齻€(gè)臭皮匠,賽過諸葛亮”。在團(tuán)隊(duì)中,集體力量是很重要的。利用并充分發(fā)揮集體力量,必須要鼓勵(lì)合作。這是集體創(chuàng)造的靈魂。緊張的任務(wù)有利于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密合作,同時(shí)也給隊(duì)員們一種緊迫感當(dāng)隊(duì)員們集中精力在最短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)時(shí),官僚作風(fēng)也會(huì)悄然離去。一支卓越的團(tuán)隊(duì)將以它的出色成績(jī),為整個(gè)公司增添光彩。

了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

組建一支團(tuán)隊(duì)后,下一步就應(yīng)是確立目標(biāo)了。如果團(tuán)隊(duì)各個(gè)隊(duì)員的目標(biāo)各不相同,那么這支團(tuán)隊(duì)的前景便岌岌可危了。當(dāng)然,目標(biāo)并不是一成不變的,要根據(jù)實(shí)際情況列出不同的目標(biāo)。

建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系網(wǎng)

所有團(tuán)隊(duì),無(wú)論其目的為何,在很大程度上都依賴著優(yōu)秀的聯(lián)絡(luò)工作。在公司內(nèi)外充分利用各種正式和非正式的關(guān)系,為團(tuán)隊(duì)提供最佳支持。

了解對(duì)支持的需要,所有團(tuán)隊(duì)都極其需要朋友一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在公司頂層,聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)可以包括一個(gè)決策人,例如一位最高執(zhí)行官;一個(gè)有影響的人,他的意見可能會(huì)被高級(jí)管理人員采納;一個(gè)或多個(gè)操作人,他們自己的工作取決于團(tuán)隊(duì)工作的好壞;一個(gè)承諾人,由于某種原因,公司要求團(tuán)隊(duì)工作必須經(jīng)過承諾人的同意。記住:要在公司內(nèi)外拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò),使團(tuán)隊(duì)獲得所需要的支持,能夠有效地開展工作。

如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理

一、 完整的人員體系規(guī)劃

完整的人員體系規(guī)劃對(duì)于這種臨時(shí)組建的復(fù)雜型團(tuán)隊(duì)管理,首先必須淡化人格特質(zhì)的影響。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,有的人工作能力很突出,但是工作積極性不強(qiáng),這時(shí)候除了需要解決體制問題,以激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)其工作的積極性,還需要擬定剛性的工作計(jì)劃,定制詳細(xì)的工作計(jì)劃。 其次,檢查工作計(jì)劃。在一個(gè)新組建的團(tuán)隊(duì)中, 每個(gè)人的能力都很突出,但是在監(jiān)督方面卻沒有做到位。好的辦法就是“日清日畢”, 更具成果地推進(jìn)計(jì)劃。再次,就是培訓(xùn)。培訓(xùn)要根據(jù)項(xiàng)目的類型和人員結(jié)構(gòu)的不同采取不一樣的側(cè)重點(diǎn)。培訓(xùn)一般的理解就是項(xiàng)目的操作思路,主要是“訓(xùn)”。一般這個(gè)臨時(shí)組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是比較完備的,類似于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理比較成功的企業(yè)上海大眾以及大化集團(tuán)來(lái)講,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,不是去完善這些人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),而是進(jìn)行“工作規(guī)范”。但是像第一次進(jìn)入鐵路建設(shè)領(lǐng)域的中水電,他們則摒棄了理論化的培訓(xùn)思路,通過兼顧知識(shí)技能和“訓(xùn)”的特點(diǎn),以員工素質(zhì)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)“需要什么培訓(xùn)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則,狠抓了員工的培訓(xùn)。結(jié)合崗位和工作實(shí)際,集中組織了外出觀摩考察37次,集中組織外部培訓(xùn)4322人次,集中組織內(nèi)部培訓(xùn)5683人次,工區(qū)組織內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)3243人次,啟動(dòng)了“每周一課”大型系統(tǒng)培訓(xùn)。通過大力推行全員培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了管理人員、特種作業(yè)人員全部持證上崗,有效提升了從業(yè)人員的素質(zhì)。并要求在每次培訓(xùn)過程中,強(qiáng)調(diào)各崗位的工作規(guī)范,對(duì)每位員工進(jìn)行職業(yè)化教育。

二、人員沖突的事前規(guī)避

作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的沖突, 需要以一種積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)。在項(xiàng)目管理中唯一不變的東西就是“變化”。在項(xiàng)目中不考慮可能發(fā)生的變化是不可思議的。不過在面對(duì)項(xiàng)目可能發(fā)生變化而帶來(lái)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí),項(xiàng)目管理人員應(yīng)及早預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),做好風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),需要在最短的時(shí)間內(nèi)了解一個(gè)人最擅長(zhǎng)的是什么。從背景資料和溝通過程中了解到每個(gè)人員的優(yōu)勢(shì)。事前規(guī)避,讓每個(gè)人都去做他擅長(zhǎng)的事情,有利于沖突的避免。涉及到團(tuán)隊(duì)人員跟他原來(lái)隸屬部門的協(xié)調(diào),就應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理去協(xié)調(diào)。中國(guó)水電集團(tuán)首次中標(biāo)的京滬高速鐵路項(xiàng)目,由于第一次做鐵路,他們的人員機(jī)構(gòu)非常復(fù)雜,來(lái)自五湖四海,集團(tuán)內(nèi)外。而且在項(xiàng)目運(yùn)行的中途還從各內(nèi)部工程局以“培訓(xùn)”的名義借調(diào)了部分人員到項(xiàng)目經(jīng)理部工作。這里就牽扯到了許多員工與原單位的包括工資、獎(jiǎng)金、人事任免、社保、激勵(lì)約束、考核等一系列關(guān)系。這個(gè)時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理就要以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作為重心,去協(xié)調(diào)該人員原來(lái)隸屬部門的工作,幫助他們減輕工作壓力,特殊的必須處理的工作就應(yīng)該亮綠燈,讓他們?nèi)ネ瓿蓱?yīng)該完成的工作。在做完一個(gè)項(xiàng)目以后,項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)對(duì)這個(gè)人員進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)。以正面的評(píng)價(jià)為主,在個(gè)人發(fā)展上給予建議。從知識(shí)結(jié)構(gòu)、人際交往能力、工作方法以及工作態(tài)度等方面給出建議。

三、非正式的溝通

從某種程度上來(lái)說(shuō),沖突也是必要的。針對(duì)事件的沖突,可以讓團(tuán)隊(duì)人員建立一種工作的狀態(tài)。當(dāng)然,沖突的建立必須是以工作為前提。每天的溝通會(huì)在加快人員了解中起著非常重要的作用。團(tuán)隊(duì)人員針對(duì)問題, 發(fā)表自己的意見和觀點(diǎn)。同時(shí), 通過一些活動(dòng)本身,逐漸在團(tuán)隊(duì)人員大腦里面形成一種習(xí)慣,在發(fā)生沖突的時(shí)候,就僅限于事,而不是人。而在一些人員的語(yǔ)言技巧以及一些相關(guān)字眼使用方面,采取非正式的溝通,讓團(tuán)隊(duì)人員在今后的相處上更加和諧。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),每個(gè)人的壓力都很大,通過活動(dòng)來(lái)減少壓力是必不可少的。在活動(dòng)的同時(shí),建立一種非正規(guī)的溝通渠道, 從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任和理解,減少摩擦。 目前社會(huì)上也有許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、磨練的機(jī)構(gòu),比如拓展訓(xùn)練、野外生存、極速運(yùn)動(dòng)等。

四、項(xiàng)目經(jīng)理的絕對(duì)權(quán)利

項(xiàng)目經(jīng)理一般具有這樣幾種權(quán)利: 職位權(quán), 即公司對(duì)其職位的定位; 強(qiáng)制權(quán),即向團(tuán)隊(duì)成員下命令的權(quán)利;獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)利 即全面控制能力;專家權(quán)力,專業(yè)領(lǐng)域能力強(qiáng),讓人信服;感召力,即個(gè)人魅力, 溝通、協(xié)調(diào)方面的能力;參照權(quán)利評(píng)審和匯報(bào)權(quán),參照和利用領(lǐng)導(dǎo)的影響力。

怎樣提高團(tuán)隊(duì)管理能力

1.明確的架構(gòu)

接手任何一個(gè)部門的最重要的事情,是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是:誰(shuí)在什么位置,負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,一定要明確。

所謂“明確”的意思是:

不允許兩個(gè)人交叉負(fù)責(zé)

也不允許集體領(lǐng)導(dǎo)不允許有模糊的領(lǐng)域

出了問題,大家都清楚誰(shuí)應(yīng)該出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。取得了成績(jī),誰(shuí)的功勞也很清楚。

2.明確的目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人:他是決定把梯子搭在哪個(gè)墻上的人。

所以他必須明確的指出這個(gè)方向,向全員傳達(dá)。如果這個(gè)沒有做好,再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)拿出好的結(jié)果。

3.沒有權(quán)力,沒有責(zé)任

天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情。

你明確的委托了你的要求,就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則,出了問題責(zé)任不是他的,而是你的。

上司的一個(gè)重要職責(zé),是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的,其實(shí)就是權(quán)力和資源。用好他們。

4.可視化

團(tuán)隊(duì)大了,最大的問題就是:你看不到問題。

即使團(tuán)隊(duì)還小,組建一個(gè)可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。

比如

***群可以讓你們實(shí)時(shí)溝通。

基于***的文檔和匯報(bào)可以讓所有人對(duì)項(xiàng)目的狀況一目了然

你并不需要真的跟蹤這些,但是,你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時(shí)候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊(duì)成員知道他的東西“可能會(huì)被看見”,執(zhí)行的效率和質(zhì)量,也會(huì)有提升。

可視化還意味著“信息的對(duì)稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。

5.扁平化

做事情上,不要設(shè)置太多級(jí)別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人,都可以直接找到可以拍板的那個(gè)人。

6.分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查

把一個(gè)大項(xiàng)目分割成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險(xiǎn)。

確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的,最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。

7.提前要求承諾

管理上常被忽視的一點(diǎn)是,沒有提前要求團(tuán)隊(duì)成員的承諾。一個(gè)“上面布置下來(lái)的任務(wù)”,往往不會(huì)很好的完成。而一個(gè)“向上承諾會(huì)做好的項(xiàng)目”,則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。

8.不要試圖改變一個(gè)人

人并非不可改變,但公司里往往成本上并不合適。

如果一個(gè)人在他的崗位上做不好(不是在上升的過程中),那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。

所謂“有潛力”,“慢慢提高”等很多時(shí)候都是一廂情愿。

9.要結(jié)果,不要借口

工作上的事情只有兩個(gè)結(jié)果:搞定,或者沒搞定。

如果沒搞定,我想聽的是損失如何?是否有解決的辦法?需要再投入多少?

至于你為什么搞砸了,中間有什么狗血?不要給我匯報(bào)。這些事情事后匯報(bào)沒有任何意義。

10.不斷改善

“改善”是豐田管理方法的核心之一。世界在飛速的變化,今天有效的方法,明天可能就失效。觀察團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)問題,不斷改善。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理的重要意義

每個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理都有著很關(guān)鍵的作用,但是不能負(fù)略了團(tuán)隊(duì)間的重要內(nèi)容,想要搞好這些,一下就是重點(diǎn)。

團(tuán)結(jié)合作精神

組織行為學(xué)專家斯蒂芬.P.羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。無(wú)法相互協(xié)作、共同團(tuán)結(jié)的渙散個(gè)體不能稱之為團(tuán)隊(duì)。因此,團(tuán)結(jié)合作意識(shí)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本所在。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)不再是單獨(dú)個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng),而是團(tuán)隊(duì)之間的比拼。優(yōu)秀的企業(yè)、成功的企業(yè)必定存在出色的團(tuán)隊(duì)與成功的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員之間也必定齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助。

團(tuán)隊(duì)愿景與團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)隊(duì)之所以能形成戰(zhàn)力,主要在共同團(tuán)隊(duì)愿景的感召,共同團(tuán)隊(duì)文化的感染下,形成團(tuán)隊(duì)的合力。煙草的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的愿景統(tǒng)一為建設(shè)成為現(xiàn)代化流通企業(yè)與文明執(zhí)法主體,這也成為堅(jiān)持不懈奮斗拼搏的動(dòng)力。而對(duì)省市局母子企業(yè)文化,服務(wù)品牌建設(shè),既有承繼也有特色的團(tuán)隊(duì)文化,指導(dǎo)并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員的思想,保障團(tuán)隊(duì)工作大方向的一致性。

團(tuán)隊(duì)氛圍

NBA籃球比賽經(jīng)常將比賽的成敗歸于“更衣室的氣氛”,因?yàn)椤案率覛夥铡敝苯哟韴F(tuán)隊(duì)的氛圍,如果它是劍拔弩張、冷漠無(wú)視,說(shuō)明隊(duì)員之間存在矛盾沖突、思想的不統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)又如何取得成功?因此,成功的團(tuán)隊(duì)要培養(yǎng)互敬、互愛、互重、互容、互信、互助、互讓、互動(dòng)的氛圍,使隊(duì)員始終保持享受工作喜悅的良好心態(tài)。

團(tuán)隊(duì)規(guī)范與準(zhǔn)則

團(tuán)隊(duì)成員之間的素質(zhì)能力、個(gè)性特征、觀念思想往往會(huì)隨著市場(chǎng)的變化,產(chǎn)生分化與摩擦,進(jìn)而形成一種不均衡、不對(duì)稱,成為沖突源。團(tuán)隊(duì)也因而存在土崩瓦解的危險(xiǎn)。因此,成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該創(chuàng)建具有權(quán)威性的規(guī)范與準(zhǔn)則,使成員按照規(guī)定的職責(zé)、按照一定的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)。煙草團(tuán)隊(duì)建設(shè)中管理體系建設(shè)就是團(tuán)隊(duì)規(guī)范與準(zhǔn)則的典型代表。

團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀

煙草的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀應(yīng)該明確為“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”。所有的團(tuán)隊(duì)建設(shè)都應(yīng)以“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀為出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn),并使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同該價(jià)值觀,并為此形成強(qiáng)烈的使命感與歸屬感。消除團(tuán)隊(duì)中一些為金錢、權(quán)力等自私利益工作的錯(cuò)誤價(jià)值觀,引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀。

團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)由個(gè)體組成,個(gè)體的素養(yǎng)決定團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng)。成功的團(tuán)隊(duì)必定隊(duì)員具備專業(yè)素養(yǎng),高水平的素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須建立持續(xù)學(xué)習(xí)、長(zhǎng)期培訓(xùn)的機(jī)制。面對(duì)市場(chǎng)的變化挑戰(zhàn),隊(duì)員的知識(shí)架構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)面必須通過長(zhǎng)期不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷的進(jìn)行調(diào)整應(yīng)變,以適應(yīng)市場(chǎng)、適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)潮流,甚至走在潮流之前。煙草行業(yè)近年越來(lái)越重視對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),已建立長(zhǎng)期的規(guī)劃并嚴(yán)抓落實(shí),同時(shí)也取得良好的成效,團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)不斷提升。

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