企業(yè)如何加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè)

企業(yè)如何加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè)

導(dǎo)語:執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等,把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵,沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的核心競爭力。特別是在急劇變化的市場環(huán)境中,執(zhí)行力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。

企業(yè)如何加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè) 一、執(zhí)行力建設(shè)的重要意義

執(zhí)行力就是在既定的決策目標(biāo)和愿景的前提下,組織對(歧義是什么意思?歧義句意思就是:句子可以這樣理解,也可以那樣理解,但卻不能確定究竟要表達(dá)哪種意思。)內(nèi)外部可利用的資源進(jìn)行綜合協(xié)調(diào),制定出可行性的戰(zhàn)略,并通過有效的執(zhí)行措施最終實現(xiàn)組織目標(biāo)、達(dá)成組織愿景的一種力量。執(zhí)行力指的是貫徹決策目標(biāo),完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。它反映了組織的整體素質(zhì),執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過制度、體系、企業(yè)文化等規(guī)范及引導(dǎo)員工的行為。

二、影響執(zhí)行力的主要因素

(一)管理者因素

(1)決策目標(biāo)制定不清晰,不知道執(zhí)行什么或怎么執(zhí)行

決策目標(biāo)制定對執(zhí)行力的影響主要有幾個方面:一是目標(biāo)不清晰。而企業(yè)執(zhí)行力的發(fā)揮必須以明確的決策目標(biāo)為基礎(chǔ)。二是目標(biāo)不能或沒有被分解。企業(yè)決策目標(biāo)確定后,執(zhí)行便有了方向。在方向的指導(dǎo)下,對決策目標(biāo)的分解就是把共同目標(biāo)分解為企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo),這可以體現(xiàn)出目標(biāo)的層級關(guān)系,使目標(biāo)有系統(tǒng)、有層次,讓執(zhí)行更具有 可操作性 。三是沒有明確規(guī)定該哪些部門去做,職責(zé)不明確,無從考核,出現(xiàn)管理真空、管理重疊。

(2)管理者自己不執(zhí)行或執(zhí)行過多,起負(fù)面表率作用

主要有以下幾種表現(xiàn):一是在企業(yè)運行過程中,經(jīng)常可以遇到,規(guī)章制度、管理辦法等似乎都是針對員工的,而管理者不受約束,不帶頭執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)者是影響企業(yè)執(zhí)行過程的最關(guān)鍵因素,在執(zhí)行中起決定性作用。執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn),有效的執(zhí)行是需要領(lǐng)導(dǎo)者親力親為的系統(tǒng)工程。一名執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的各個環(huán)節(jié)結(jié)合起來。

領(lǐng)導(dǎo)者決定了整個團(tuán)隊執(zhí)行力的強(qiáng)弱,執(zhí)行力的實施就是通過領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通和示范來推動的`。二是有的領(lǐng)導(dǎo)好越俎代庖,需要下級部門獨立完成的事,交代太多,說得太多,造成下級部門失去獨立工作的習(xí)慣,只要領(lǐng)導(dǎo)不交代的就不辦,間接造成執(zhí)行力缺失。三是組織內(nèi)有強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)越軌管理其他領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該處理或決策的事,這樣,強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)覺得我已經(jīng)說過了,主管領(lǐng)導(dǎo)覺得不應(yīng)該自己負(fù)責(zé),下級部門更是無所適從,造成執(zhí)行力沒有監(jiān)管。

(3)組織機(jī)構(gòu)不匹配,決策目標(biāo)執(zhí)行缺乏通暢渠道

主要表現(xiàn)為:一是管理部門或管理者不清晰。例如,一件事,一個領(lǐng)導(dǎo)這樣解讀,另外一個領(lǐng)導(dǎo)那樣要求,下級部門或員工無所適從,不能嚴(yán)格按照決策目標(biāo)執(zhí)行。二是管理部門和執(zhí)行部門不對口,執(zhí)行部門或執(zhí)行者有自己的主要職責(zé),對于非對口的決策目標(biāo)沒有積極性和主動性。

(4)制度建設(shè)不規(guī)范、不健全,決策目標(biāo)執(zhí)行缺乏保障

主要表現(xiàn):一是企業(yè)在制定相關(guān)制度、機(jī)制、工作流程時,存在不合理現(xiàn)象。對于缺少針對性、可行性或過于煩瑣不利于操作的制度,員工無法百分百地執(zhí)行,有的還會造成員工逆反心理,敷衍了事,使企業(yè)規(guī)定流于形式,不利于企業(yè)整體執(zhí)行力效用的提高。二是制度建設(shè)不健全。沒有在執(zhí)行決策目標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實際,認(rèn)真研究各個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),制定科學(xué)、細(xì)化的相關(guān)配套制度,結(jié)果往往導(dǎo)致該單位執(zhí)行力連續(xù)性不夠,剛性不足。

(5)溝通單向,決策目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果上報后反饋缺失,或督察督辦力度不強(qiáng)

一是溝通單向。例如,管理者經(jīng)常要求下級部門上報各種資料,但下級部門上報后,沒有人看,或者是發(fā)現(xiàn)問題和好的做法無反饋,時間長了,下級部門就失去積極性,覺得報不報無所謂,報好報壞一個樣。因此,執(zhí)行力自然下降。二是有效溝通不夠。有的企業(yè)部門與部門之間,員工與員工之間,在執(zhí)行過程中缺少必要的信息溝通,導(dǎo)致協(xié)調(diào)不好甚至出現(xiàn)隔閡。有的干部與員工之間沒有搭建起良好的溝通平臺,沒有形成整體合力。由于有效溝通較少,執(zhí)行中不僅造成企業(yè)資源浪費,而且使執(zhí)行的效果大打折扣。三是督察督辦力度不強(qiáng),監(jiān)督考核機(jī)制不力。

(二)執(zhí)行者因素

(1)執(zhí)行中的本位現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在對待執(zhí)行問題上的患得患失,選擇性執(zhí)行,對符合自己意愿或本部門利益的就積極執(zhí)行,反之,就拖延或不認(rèn)真執(zhí)行。這實質(zhì)是缺乏全局意識和紀(jì)律觀念。

(2)執(zhí)行中的推諉現(xiàn)象。干部職工在執(zhí)行工作中相互扯皮、推讓,找借口。是缺乏事業(yè)心、使命感和敬業(yè)精神的表現(xiàn)。出了問題就怪他人、怪環(huán)境、怪條件差,不敢承擔(dān)責(zé)任。

(3)執(zhí)行中的馬虎現(xiàn)象。現(xiàn)實中部分干部職工在對待 執(zhí)行 問題上,大而化之、粗枝大葉、馬馬虎虎的現(xiàn)象隨處可見, 差不多先生 比比皆是。對于執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差,無所謂,導(dǎo)致決策停留在了紙上,工作落在了表面。缺乏應(yīng)有的效率觀念,延誤工作、甚至不了了之;缺乏應(yīng)有的力度,許多工作虎頭蛇尾,沒有成效。

(4)執(zhí)行中的教條現(xiàn)象。不把上級精神與本地、本單位、本部門的實際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。還有就是表現(xiàn)為墨守成規(guī):按部就班辦事,將分內(nèi)分外分得很清楚,執(zhí)行顯得機(jī)械、呆板、僵化,只管服從,結(jié)果、目標(biāo)是上級的。這似乎是高度的執(zhí)行力,殊不知這反而從質(zhì)上弱化了企業(yè)整體執(zhí)行力的效用。

(5)執(zhí)行中的自以為是??傉J(rèn)為自己的能力水平比他人高,在執(zhí)行過程中喜歡按自己的意思去改動,或干脆 缺斤少兩 地敷衍了事,最后導(dǎo)致執(zhí)行的失真、失敗。

(6)執(zhí)行者崗位技能低。過硬的崗位技能是執(zhí)行的基礎(chǔ)。執(zhí)行中存在的許多問題,往往與自身能力不足有關(guān)。必須加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),苦練崗位技能,力爭成為本崗位、本專業(yè)的行家里手。

三、提高執(zhí)行力的途徑

第一,設(shè)置正確的決策目標(biāo),并細(xì)化目標(biāo)、層層分解

第二,強(qiáng)化管理者和執(zhí)行者的人格修養(yǎng)和能力培養(yǎng)

第三,完善組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)

健全的組織機(jī)構(gòu)是有效溝通的前提和保證,是執(zhí)行力建設(shè)的重要組成內(nèi)容,是保證 在其位,謀其政 。合理的組織結(jié)構(gòu)是執(zhí)行力的實施基礎(chǔ)。

第四,要加強(qiáng)培訓(xùn),培養(yǎng)團(tuán)隊意識與合作精神

一是加強(qiáng)教育和技能培訓(xùn)。有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力,主要是通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。二是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。要提高公司的執(zhí)行力,不是單靠某一個人的行為,要求整個團(tuán)隊的配合。企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)的整體合力,重在全員努力。

第五,建立和完善溝通機(jī)制

信息溝通系統(tǒng)是執(zhí)行過程實施的保證。信息溝通系統(tǒng)包括企業(yè)內(nèi)部的信息溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的信息溝通。完善的信息溝通系統(tǒng)保證組織內(nèi)外進(jìn)行充分的溝通,從而使企業(yè)獲得執(zhí)行過程所需要的充足的信息,保證了企業(yè)執(zhí)行過程的準(zhǔn)確實施。

第六,加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。執(zhí)行力文化所體現(xiàn)的核心,是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神和服從、誠實的態(tài)度。要營造 不講任何借口 的文化環(huán)境和思想氛圍,把 不講任何借口 作為干部職工的行為準(zhǔn)則,使干部職工自覺超越自我,敬業(yè)奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,為實現(xiàn)自身價值,為企業(yè)的改革、發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

提升企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)不斷追求進(jìn)步的過程,不是一朝一夕即可成就的,是企業(yè)內(nèi)部所有員工意愿、技能、流程的綜合作用結(jié)果,也是由此形成 執(zhí)行文化 的內(nèi)化過程。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,確定了決策目標(biāo),不斷提高企業(yè)執(zhí)行力,提高市場競爭力,必然能推動企業(yè)實現(xiàn)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

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