人事工作總結(jié)(精選15篇)

人事工作總結(jié)(精選15篇)

總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的人事工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)市委二屆十次全委會和旗委十三屆十三次全委（擴(kuò)大）會議精神，緊緊圍繞創(chuàng)城市管理品牌，做人民滿意城管這一宗旨，本著精細(xì)管理，規(guī)范執(zhí)法，服務(wù)群眾的執(zhí)法理念，按照旗委、政府提出的創(chuàng)建生態(tài)之城、宜居之城、幸福之城的三城聯(lián)創(chuàng)目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)五個突破，一個跨越。五個突破即：打造一至兩條景觀示范街，實(shí)現(xiàn)市容管理新突破；努力做到XX年零違章，實(shí)現(xiàn)違法建筑管理新突破；實(shí)行環(huán)節(jié)干部、執(zhí)法隊(duì)員聘任制，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍管理新突破；在旗人民政府的支持下，構(gòu)建權(quán)責(zé)分明的大城管格局，實(shí)現(xiàn)城市管理模式新突破；搭建新聞媒體宣傳和與群眾互動的信息平臺，實(shí)現(xiàn)城市管理宣傳教育新突破。一個跨越即：經(jīng)過全局干部職工的共同努力實(shí)現(xiàn)XX年城市管理水平新跨越。圍繞旗委、政府的工作要求和我局的工作目標(biāo)，我局正有序的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將第一季度工作情況匯報如下：

一、認(rèn)真做好兩節(jié)期間值班。

在春節(jié)、元宵節(jié)期間加強(qiáng)了值班值勤，我局組織精干人員對全旗違法建設(shè)行為的嚴(yán)查。使今年前三個月實(shí)現(xiàn)了零違章,為新的一年工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

二、加大執(zhí)法力度，配合相關(guān)部門搞好春節(jié)期間煙花爆竹安全管理工作。

為維護(hù)春節(jié)期間社會穩(wěn)定，根據(jù)自身工作職責(zé)，我局組織執(zhí)法人員對全旗范圍內(nèi)的煙花爆竹出售點(diǎn)進(jìn)行了嚴(yán)查、嚴(yán)管。確保煙花爆竹在指定地點(diǎn)安全銷售。

三、加強(qiáng)市容市貌的監(jiān)管力度，維護(hù)城區(qū)市容秩序。

堅(jiān)持采取日常管理和專項(xiàng)治理相結(jié)合、教育引導(dǎo)和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實(shí)開展好市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強(qiáng)市容市貌日常管理。各大隊(duì)根據(jù)各自管控范圍，積極防控六亂現(xiàn)象，扎實(shí)開展市容管理。一季度，取締亂設(shè)攤、占道經(jīng)營300余起，拆除和規(guī)范廣告牌匾33余塊。二是扎實(shí)推進(jìn)市容市貌綜合整治。專門組織力量對城區(qū)主要街道、重點(diǎn)路段的市容秩序進(jìn)行了集中整治，并落實(shí)長效管理措施，有效解決了市民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。三是依法開展行政處罰工作。嚴(yán)格按照法定程序和要求，依法對違反城市管理規(guī)定的行為實(shí)施行政處罰，懲治違章行為，有效的打擊違法違章行為。

四、繼續(xù)加大對散發(fā)、張貼、噴涂非法小廣告行為的處罰力度。

采取責(zé)令當(dāng)事人限期自行清除、罰款、停機(jī)等措施，認(rèn)真清理城區(qū)三亂小廣告，通過警示短信教育處罰200多人次，有效遏制非法小廣告的滋生和蔓延。

五、門頭牌匾和戶外廣告的整治。

我局各大隊(duì)對主要街道進(jìn)行細(xì)致的巡查，對需要整改的廣告牌匾限期整改。到三月份底共更換陳舊和破損牌匾33處。

六、依法拆除各類違法建筑。

加強(qiáng)日常監(jiān)控和巡查，依法拆除在春節(jié)期間偷建、搶建違法建筑共計24960平方米。在第一季度共拆除了違法建筑面積33950平方米，在高壓態(tài)勢和強(qiáng)有力的工作措施之下，給予違法建設(shè)行為沉重的打擊，為我們今年工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

七、隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、今年以圍繞建設(shè)一支"政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬"城市管理隊(duì)伍為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，加大建設(shè)力度，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，促進(jìn)隊(duì)伍踐行"執(zhí)法為民"的宗旨，積極為民排憂解難，并在三月份與各大隊(duì)簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，扭轉(zhuǎn)在去年政風(fēng)行風(fēng)評議的位置，切實(shí)提高城管執(zhí)法在社會群眾的滿意度。

2、為積極推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展，3月3日，旗紀(jì)檢委和檢察院組織全旗各單位主要負(fù)責(zé)人到康巴什展覽館參觀了由最高人民檢察院主辦的法治與責(zé)任全國檢察機(jī)關(guān)懲治和預(yù)防瀆職侵權(quán)犯罪展覽展覽，見此機(jī)會，我局組織機(jī)關(guān)干部40余人一起觀看展覽。通過此次展覽，使全體干部更加全面地了解了黨和政府堅(jiān)決懲治和預(yù)防瀆職侵權(quán)犯罪的決心和行動，增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的信心，更加牢記為人民服務(wù)的宗旨。

3、黨支部要求各黨小組黨員填寫了黨員公開承諾書，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行再細(xì)化、再分解，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有序展開。

4、加強(qiáng)宣傳使廣大市民了解城市管理相關(guān)法律法規(guī)，讓市民充分認(rèn)識到城管工作的重要性。在本季度我局相繼在達(dá)拉特報上就我局近期工作開展的情況進(jìn)行了報道，并論述了違法建筑的社會危害性，讓市民在思想上逐步扭轉(zhuǎn)對城管的偏見，也真正了解我們工作的難度和重要性。

八、存在問題

1、執(zhí)法隊(duì)員流動渠道不暢通。我局共有在編干部職工143人，構(gòu)成較為復(fù)雜，由于工作的特殊性和現(xiàn)行事業(yè)單位管理的缺失，一些干部管理上較為困難，出現(xiàn)一些違紀(jì)行為只能按處分進(jìn)行處理，不能起到懲戒作用。所以，建議在我局實(shí)行執(zhí)法人員聘用制，不符合崗位要求的，進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)，取消其績效工資；兩年內(nèi)競爭不到崗位的停薪留職。

2、車輛的.亂停亂放，直接影響市容市貌整體形象。

3、辦證小廣告現(xiàn)象是我旗創(chuàng)建全國文明城市工作中難點(diǎn)問題，但對辦證小廣告的治理仍停留在治標(biāo)不治本的階段。辦證小廣告問題屢禁不止、前清后復(fù)，給我旗創(chuàng)建全國文明城市工作造成了較大的負(fù)面影響。僅僅注重對已發(fā)生的辦證小廣告進(jìn)行覆蓋也無法從根本上解決問題。但愿公安等各相關(guān)部門分工按照自身職責(zé)進(jìn)一步加大打擊力度，采取強(qiáng)有力的手段，爭取達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。

九、下一步工作打算

1、深入做好創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和全國文明城市迎檢工作。對照創(chuàng)城迎檢標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我局職能，扎實(shí)開展市容市貌集中整治活動。在鞏固前期整治工作成果的基礎(chǔ)上，加大對流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、違章戶外廣告、三亂小廣告等的整治工作力度。

2、突出重點(diǎn)難點(diǎn)，大力開展專項(xiàng)整治。繼續(xù)抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入開展專項(xiàng)執(zhí)法整治活動。重點(diǎn)抓好違法建筑、市容市貌。

3、繼續(xù)扎實(shí)開展景觀示范街創(chuàng)建工作。按照抓鞏固、求精細(xì)、創(chuàng)特色、提品味的思路，對照景觀示范街創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，將任務(wù)分解到每個大隊(duì)、每個人，建立考核機(jī)制，加強(qiáng)督促檢查。上門向商家宣傳門前三包責(zé)任制度，督促商家做好門前的衛(wèi)生和市容管理。

4、繼續(xù)開展違法建設(shè)專項(xiàng)整治。加大對違法建筑的即查即拆力度。妥善處置每一起違法建設(shè)案件，在堅(jiān)決遏制的同時避免產(chǎn)生和激化矛盾。會同相關(guān)部門，周密部署，嚴(yán)密組織，扎實(shí)開展對全旗違法建設(shè)的查處和拆除工作。

201 年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對待201 年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃.

人事行政工作復(fù)雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、

從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的`作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

對于201 年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在201 年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20 年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

不知不覺間，來到我們公司已經(jīng)有半年時間了，從一個畢業(yè)生到一個完整的社會人，這期間需要經(jīng)歷很大的轉(zhuǎn)變，感謝公司給我一個平臺，一個鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會，使我能完成自身角色的轉(zhuǎn)變?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在工作中主要存在的問題

1.作為一個剛從校園畢業(yè)的學(xué)生，要融入這個社會需要經(jīng)歷很多的磕磕絆絆。由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，很多事情處理的不夠恰當(dāng)。在工作中，由于因?yàn)閭€人的疏忽而給公司的其他同事帶來不便。

2.做事不會合理的安排時間和工作，不能很好的分清主次工作。有時候自己不會變通，不能很好的分辨事情的輕重緩急。

3.做事不夠細(xì)心認(rèn)真。作為一個行政人員，需要的是細(xì)心、認(rèn)真、踏實(shí)，方能更好的為公司同事服務(wù)，而在這方面我還有很大的欠缺。

二、工作匯報

1.半年的工作經(jīng)歷使我感受最深的是，作為公司的行政人員最重要的是協(xié)調(diào)好老板和員工的關(guān)系，要很好的為老板服務(wù)，也要很好得為員工服務(wù)。行政人員是公司營銷部門的后盾，是老板和員工溝通的橋梁，而在這方面我的工作做的并不好。如何能協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系，使得公司工作能有序的進(jìn)行，在這方面，我還有很多的東西需要需學(xué)習(xí)。

2.行政部門是個只出不進(jìn)的部門，在工作中如何能為公司開源節(jié)流是一個很重要的問題。而在實(shí)際的工作中，有時候因?yàn)樽约翰涣私庑袃r會給公司帶來不必要的開支。這寫在以后的工作都是需要改進(jìn)的，而這些知識都是需要學(xué)習(xí)的。

3.辦公用品的保管工作，在這方面?zhèn)€人認(rèn)為工作做的還算不錯。在這半年的工作中，沒有浪費(fèi)辦公用品的事情發(fā)生，大家也都做的很好。辦公用品的領(lǐng)用采用簽名制，采購和分發(fā)由專人負(fù)責(zé)，使得辦公用品的保管、使用工作井然有序。

4.考勤工作，公司職員在上一年中，遲到現(xiàn)象不多，早退現(xiàn)象沒有，這主要是因?yàn)榇蠹易杂X。在這里感謝各位同事給我工作的支持。我個人覺得尤其是洪濤洪經(jīng)理，自他進(jìn)入公司來，從來不曾遲到、早退、請假，而且值日工作也做的很好。如果可以，我想申請公司能給洪經(jīng)理一個全勤獎。

5.衛(wèi)生工作，在這一年里，公司的衛(wèi)生工作做的基本可以。很感激各位同事對我工作的支持。尤其感謝洪經(jīng)理對我工作的支持，有時候別的同事因?yàn)橐恍┰騺聿患按驋咝l(wèi)生，洪經(jīng)理都會主動幫忙打掃衛(wèi)生。同時在這里，我也想表揚(yáng)一下我自己，肯定一下我自己。當(dāng)然，需要提出批評的是剛開始的時候經(jīng)理室的垃圾筒沒能及時的清理，也算是將功補(bǔ)過吧。

6.出納方面的工作，在這里感謝劉兄對我工作的幫助。因公司業(yè)務(wù)不是很多，出納方面的事情并不多。

7.人事方面的工作，在過去的一年里，公司從創(chuàng)立到現(xiàn)在有十幾個工作人員，從我們進(jìn)入公司到現(xiàn)在，我能看到大家的進(jìn)步。公司已經(jīng)慢慢的步入軌道，這和每一個的努力都是分不開的。就我個人在人事方面的工作而言，是有很大的欠缺的，專業(yè)知識的欠缺，溝通能力的欠缺等等，有很多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。在以后的工作中，還望公司領(lǐng)導(dǎo)能多多的指導(dǎo)和幫助。

三、工作反思

在過去的工作里，最需要反思和改進(jìn)的是如何能更好的為公司上下服務(wù)。行政人事工作比較繁瑣枯燥，但又要細(xì)心熱情、嚴(yán)肅認(rèn)真，行政人事工作涉及單位管理核心，嚴(yán)謹(jǐn)保密也是對這項(xiàng)工作的要求，同時又是一個綜合部門，不像業(yè)務(wù)部門那么單純，對內(nèi)對外、上傳下達(dá)、接人待物、與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，都要求工作者靈活的頭腦和具備一定的組織協(xié)調(diào)能力。如果從工作的專業(yè)水品上來講，顯然我還存在很大的.差距。如何在以后的工作中能更好的服務(wù)上級、服務(wù)下級是以后工作的重點(diǎn)。希望公司能在以后的工作中能給予我更多的指導(dǎo)和批評。

四、對以后工作的改進(jìn)

1.在以后的工作中要學(xué)會合理的安排時間，學(xué)會分清事情的輕重緩急。做事情要有計劃有條理的去做。

2.不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識、溝通技巧，使得自己的工作能力能得以提高。

3.做事力爭細(xì)心認(rèn)真、周到，想法要全面成熟。

4.遇到事情或問題要拿著解決方案去找上級，而不是一味的問上級該怎么辦。

5.要總結(jié)工作中的一些為人處事的小技巧，并能靈活應(yīng)用與工作中，以便能更好的與上下級溝通。

再次感謝公司給我這樣一個平臺，感謝各位同事對我工作的支持。在以后的工作這中，我一定會更加的努力，更好的為公司服務(wù)。

時間過得飛快，自年初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼就過去了一年時間。現(xiàn)就進(jìn)公司的情況做一個簡單的總結(jié)，對20_年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行規(guī)劃。

一、工作總結(jié)

在這段時間里，本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境，公司人員的工作風(fēng)格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。

著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料，區(qū)分人事檔案各個模塊，使檔案查閱可追溯，更方便、快捷，一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和20_年的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)模，逐步建立細(xì)致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理，落實(shí)食堂的整潔衛(wèi)生，調(diào)查員工就餐滿意度;落實(shí)衛(wèi)生清潔情況，調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進(jìn)行清潔清理。

在這一年多的時間里，雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟悉新環(huán)境、融入團(tuán)隊(duì)、逐步進(jìn)入工作狀態(tài)開展工作，是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提，本人在在這段時間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù)，對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

二、存在的'不足

因?yàn)楸救诵愿袷瓜蚝腿说男膽B(tài)觀念，在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信，不是實(shí)行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格，而是在對今后的工作一步一步開展、落實(shí)。

三、20_年負(fù)責(zé)的工作規(guī)劃

1、行政方面

加強(qiáng)政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于消費(fèi)市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進(jìn)步，而加強(qiáng)政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門是一項(xiàng)不可或缺的工作。20xx年，人事行政部門將切實(shí)做好這一項(xiàng)工作，其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。

2、辦公室方面。

檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿，包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負(fù)責(zé)公司來防人員的接待，做好外界公關(guān)工作;會議會展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。

3、人力資源方面。

人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織架構(gòu)的擬訂，明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配臵，做好人員招聘、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作，切實(shí)落實(shí)崗有員，員有職，職有責(zé)，責(zé)有權(quán)，職權(quán)有利，實(shí)現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展作強(qiáng)有力的保障。

20_年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年，我相信，在未來的工作中，人事行政部門充分發(fā)揮潛能，發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于進(jìn)取、夯實(shí)創(chuàng)新的拼搏精神，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，與各部門團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，一定會實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)!在此，人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。

我來公司實(shí)習(xí)也有好幾個月了，如今我的實(shí)習(xí)期也圓滿結(jié)束了。對我這給幾月的人事助理一職的實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到頗多的知識，自身的能力也得到不少的提高。現(xiàn)在就我做人事助理實(shí)習(xí)期的工作總結(jié)。

我實(shí)習(xí)總共是半年，在這半年禮拜，我進(jìn)入公司工作開始，我就努力的把助理的工作做好。半年時間，我對人事的工作也有了很深的理解。人事助理的工作不僅僅只是給人事打雜而已，還是有很多地方要學(xué)習(xí)的。在我實(shí)習(xí)期，我從開始做任何事情都要別人去幫忙，到現(xiàn)在能夠承擔(dān)起自己的工作了，也能為公司人事部做真正的貢獻(xiàn)了。

我每天都要負(fù)責(zé)為公司員工考勤，監(jiān)督他們每天的工作。同時我還要協(xié)助制定完成人事部的有關(guān)規(guī)定以及工作流程。我還要協(xié)助去發(fā)布招聘信息以及篩選應(yīng)聘人員的資料，以保證招聘到適合來我們公司工作的員工。公司的員工們辦理休假和調(diào)休的手續(xù)，我都要幫他們把信息都記錄歸檔，以便于讓公司保持工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在這半年里，公司所有隆重的節(jié)日假，我還要協(xié)助人事部幫忙籌辦活動慶祝節(jié)日。平日里公司需要做的員工培訓(xùn)事宜，我也要協(xié)助人事經(jīng)理實(shí)施培訓(xùn)活動，記錄培訓(xùn)要做的所有事情。半年來，公司有辭職的，也有來應(yīng)聘的人，我一般就是在旁協(xié)助經(jīng)理記錄主要信息，然后把所有的辭職人以及應(yīng)聘人的信息整理交給經(jīng)理審查。我還要把相應(yīng)的報表做好，以及人事信息維護(hù)的工作。

以上是我這半年的實(shí)習(xí)要做的工作，在這樣多的工作中，我對自己這個人事助理的`工作也都了解，并且都能做到了。我在公司學(xué)到很多在學(xué)校里面很難接觸到的知識，我能夠成功的把理論轉(zhuǎn)化到實(shí)際中去，不再只是徒有知識卻沒有經(jīng)驗(yàn)了。更重要的是，我的各個方面的能力都得到鍛煉了，未來自己可以獨(dú)自適應(yīng)這個工作。我在實(shí)習(xí)所學(xué)，對我的將來有很大的幫助，我明白工作的經(jīng)驗(yàn)是要不斷的去積累才能行的?，F(xiàn)在我雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我得到的東西是我未來一定能夠用得上的。我很感激這份人事工作給我?guī)淼某删?，一個助理也需要學(xué)習(xí)很多東西，所以未來我只會督促自己不斷向前進(jìn)，相信一定是帶給我精彩的人生。

一、本周工作總結(jié)：(2/17-2/22)

1、車輛的里程統(tǒng)計

2、員工生日會的物品準(zhǔn)備

3、監(jiān)控電視的.安裝

4、員工宿舍用電的統(tǒng)計(超出費(fèi)用)

5、草擬新的員工宿舍用電制度

二、下周工作計劃：(2/24-3/1)

1、實(shí)行新的用電制度(員工宿舍)

2、員工宿舍物資盤點(diǎn)

3、車輛的日常檢查與維修

20xx年，在市教育局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，重點(diǎn)做了以下十二個方面的工作。

一、校長隊(duì)伍建設(shè)

1、建章立制，依法管理。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校長隊(duì)伍教育管理的意見》，以進(jìn)一步規(guī)范校長的行為。

2、加強(qiáng)考核，選賢任能，合理配置中小學(xué)校長。

3、堅(jiān)持“校長持證上崗”制度。根據(jù)國家規(guī)定，對未培訓(xùn)上崗者和已培訓(xùn)上崗者分別進(jìn)行上崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)。全年舉辦小學(xué)校長上崗及提高培訓(xùn)班x期，xx人參訓(xùn)。選送初中校長到州繼教中心參訓(xùn)xx人。

4、舉辦全市中小學(xué)校長混合培訓(xùn)班一期，參加人員達(dá)xx余人，結(jié)合政策法規(guī)、國際國內(nèi)時事、學(xué)校實(shí)際進(jìn)行針對性培訓(xùn)。

二、教師隊(duì)伍管理

20xx年，我們加大了對教師隊(duì)伍管理的力度，依法從嚴(yán)管理。進(jìn)一步核定了教師編制，按照編制和學(xué)科需要原則，合理調(diào)配教師。進(jìn)一步清理了在編脫崗人員，對外出務(wù)工者限期返崗，對因?。ㄊ拢┪丛趰徴哓?zé)令其履行病（事）假手續(xù)，對離職進(jìn)修者嚴(yán)格審批程序。此外，對缺編單位聘用臨時用工人員也提出了要求，必須嚴(yán)格控制。

三、師德師風(fēng)建設(shè)

1、下發(fā)“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動方案，對全市師德師風(fēng)建設(shè)提出指導(dǎo)性意見。

2、在全市開展禁止在職教師從事有償家教等活動，規(guī)范教師職業(yè)行為。

3、開展向師德楷模鄭琦、林瑞生等同志學(xué)習(xí)活動，把師德建設(shè)引向深入。

4、建立教師師德檔案冊，一人一冊，裝入個人業(yè)績檔案。

6、開展全市師德檔案以及人事編制、繼續(xù)教育考核管理專項(xiàng)檢查。

四、教師培訓(xùn)

1、下發(fā)了全市20xx年繼續(xù)教育工作計劃。

2、規(guī)范了教師脫產(chǎn)學(xué)歷進(jìn)修審批程序。

3、啟動“農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”，組織xx名農(nóng)村教師赴武漢市參加省級集中免費(fèi)培訓(xùn)。

4、組織了xx名中小學(xué)教師參xx電大舉辦的“英特爾未來教育”培訓(xùn)班。

5、舉辦全市小學(xué)英語教師培訓(xùn)班x期，xx人參加培訓(xùn)。

6、組織xx名中小學(xué)教師參加州舉辦的'課改培訓(xùn)班。

7、舉辦民轉(zhuǎn)公培訓(xùn)班，xx人參加了培訓(xùn)。

8、組織全市中小學(xué)教師參加WTO知識培訓(xùn)及考試。

五、特級教師評選推薦

在全省第七批特級教師評選工作中，我市推薦了四名優(yōu)秀教師參加全省評選。

六、招聘教師

1、從20xx年一次性辭退民辦教師中一次性選招公辦小學(xué)教師xx名。

2、招聘高中新教師xx名。

3、考核接收省派“農(nóng)村教師資助行動計劃”資教生xx名。

七、建立支教制度

20xx年我市建立了城區(qū)學(xué)校對口支援農(nóng)村學(xué)校制度。暑期在城區(qū)x所學(xué)校選派xx名教師對口支援農(nóng)村9所學(xué)校。

八、教師職務(wù)評聘工作

1、20xx年，聘任初級教師職務(wù)xx人，中級教師職務(wù)xx人，高級教師職務(wù)xx人。

2、20xx年推薦評審申報教師職務(wù)人員：高級xx人，中級xx人，初級xx人。

3、組織中小學(xué)教師參加晉升中、高級教師職務(wù)水平能力測試約xx人。

九、教師資格認(rèn)定工作

20xx年申報總?cè)藬?shù)xx人，市教育局認(rèn)定xx人，市教育局初審后報州教育局認(rèn)定xx人，未認(rèn)定x人。

十、勞動工資、福利工作

1、根據(jù)x人薪函[20xx]xx號、[20xx]xx號文件辦理在職人員工資正常升檔手續(xù)xx多人次，辦理離退休（職）人員提高待遇手續(xù)xx多人次。

2、根據(jù)市教人文[20xx]xx號、xx號文件辦理晉升初、中、高級教師職務(wù)工資進(jìn)檔手續(xù)xx多人次。

3、按x政發(fā)[19xx]xx號、x人薪函[19xx]77號文件規(guī)定辦理民辦教師轉(zhuǎn)公辦教師職務(wù)等級工資手續(xù)xx人次。

4、呈辦20xx年x月、xx月新參加工作人員轉(zhuǎn)正定級手續(xù)xx人次；審批教齡津貼xx人次，山區(qū)津貼xx人次。

5、呈辦教職工退休手續(xù)xx人次，呈辦教職工遺屬生活困難補(bǔ)助手續(xù)xx人次。

十一、“普九”師資隊(duì)伍檔案建設(shè)

各學(xué)校根據(jù)市教育局的部署，對“普九”師資隊(duì)伍檔案資料進(jìn)行了收集整理，歸檔上柜。為迎接省“普九”復(fù)查奠定了基礎(chǔ)。

十二、普通話測試工作

20xx年，普通話測試對象，主要是xx鎮(zhèn)、xx的教師，共測試xx人，xx人達(dá)到相應(yīng)的等級標(biāo)準(zhǔn)，xx人沒有達(dá)到規(guī)定的等級。全市教師普通話測試工作基本完成。

20xx年，我店人事部工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“尊重、理解，克難奮進(jìn)、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20xx年度酒店工作的指導(dǎo)精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門及酒店全體員工的共同努力，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)，并且取得了一定的成績。

一、考勤管理：

20xx年度按照鄧總的指示，人事部對考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法，認(rèn)真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)，且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴(yán)格，這些問題將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，人事部將在20xx年度加大加強(qiáng)對各部門的考勤監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度，絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

二、檔案管理：酒店各類檔案的管理是人事部一項(xiàng)重要而又繁雜、細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整，嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量，避免了缺項(xiàng)，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。

三、酒店規(guī)章制度的建立20xx年人事部針對酒店實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度，逐步規(guī)范酒店管理，使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機(jī)制，20xx年度，人事部將加強(qiáng)各部門對各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，盡快的使制度與管理與員工相融合。

四、人事部企業(yè)文化的建立：

人事部在20xx年，按照鄧總的相關(guān)指示，完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立，使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解，克難奮進(jìn)”深入人心，也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。

五、20xx年人力資源現(xiàn)狀分析：崗位分布：20xx年人員分類圖業(yè)務(wù)部3人中高層管理人員13人職能部門34人一線崗位49人

酒店職能部門人員占比例為34，截止20xx年12月26日酒店員工99人，業(yè)務(wù)人員占比例為3％，一線服務(wù)崗位占比例為49％。

六、招聘、培訓(xùn)工作盤點(diǎn)（一）招聘渠道及費(fèi)用：

1、現(xiàn)場招聘今年的招聘效果不明顯，后期主要采用了網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行招聘，20xx年將采用傳單、現(xiàn)場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強(qiáng)招聘力度；

2、報紙招聘今年共進(jìn)行了2次報紙招聘，主要針對酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員，另外通過報紙酒店也做了相應(yīng)的宣傳工作。

3、網(wǎng)絡(luò)招聘今年我們使用了嘉魚***網(wǎng)招聘，使用幾個月來發(fā)現(xiàn)在招聘基層崗位比較適合，人員也比較穩(wěn)定。

4、內(nèi)部員工介紹20xx年通過內(nèi)部員工的介紹，有員工到我酒店工作，20xx年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度，做好宣傳。

（二）培訓(xùn)工作：

酒店20xx年下半年主要進(jìn)行了以下培訓(xùn)工作：

1、消防知識培訓(xùn)及演練20xx年10月份，酒店由人事部組織，由保安部牽頭，為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練，通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了員工消防安全意識，掌握了一定的自救知識，員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。

2、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn)10月、11月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)技能等相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，使得客房部和餐飲部在服務(wù)質(zhì)量上有所提升。

七、薪酬盤點(diǎn)

（一）薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整20xx年酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲，7月份酒店根據(jù)社會實(shí)際工資變化情況，對酒店各個崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，上漲幅度達(dá)到715%。

（二）進(jìn)行內(nèi)外部薪酬調(diào)查，調(diào)整薪酬體系，提高薪酬競爭力?；谔嵘频晷匠旮偁巸?yōu)勢的需要，更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度，人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作布署下將于20xx年3月下旬開始了為期半個月的薪酬資料的調(diào)查分析。

八、勞動保險管理：

酒店目前參保人數(shù)為32人，占職工總?cè)藬?shù)的32.3％。共分別參加了養(yǎng)老、工傷兩項(xiàng)保險。20xx年度人事部將對勞動保險管理作出以下調(diào)整：

①20xx年度將不接受員工自行買保險后酒店予以補(bǔ)貼的形式，20xx年自行買保險的員工，將在20xx年保險期到期后全部轉(zhuǎn)為社會保障局所要求的的形式予以參保。

②20xx年人事部將對購買的社保人員重新審核，增加購買社保人員數(shù)量，以達(dá)到社會保障局要求。

20xx年度人事部工作計劃：

一、人事部戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況，20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。二、人力資源發(fā)展規(guī)劃：

（一）企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與形成充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過2-3年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別鑒定來實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展的突破，不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進(jìn)。

（二）政策、制度及項(xiàng)目支持：

1、制定內(nèi)部競聘上崗制度，成立內(nèi)部競聘面試小組，對競聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)的考評，確定是否符合錄用條件。工作模具體措施實(shí)施步驟實(shí)施時間責(zé)任人、制定不同崗位員工職業(yè)發(fā)展調(diào)查制定并實(shí)施員20xx年2月人事部經(jīng)理問卷。

2、針對不同發(fā)展需求的員工具體情況，計劃20xx年及以后人事部經(jīng)理況設(shè)計發(fā)展規(guī)劃。

（三）職業(yè)規(guī)劃

1、擬定競聘上崗管理制度人事部經(jīng)理之前內(nèi)部晉升，實(shí)施20xx年3月份競聘上崗制度；

2、成立內(nèi)部晉升面試考評小組；3、根據(jù)崗位需求，實(shí)施內(nèi)部競聘；

（1）招聘：20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi)或低成本投入為主；

A、出現(xiàn)崗位空缺，人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦；

B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，20xx年將作為招聘工作的'一個重點(diǎn)；

C、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，重點(diǎn)增補(bǔ)基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才；

D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項(xiàng)重點(diǎn)，以傳單、報刊和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個招聘的宣傳工作也能對酒店有一個很好的宣傳；

E、其它招聘渠道：通過下崗再就業(yè)中心推薦，人才交流中心信息發(fā)布等形式。

三、20xx年部門培訓(xùn)計劃：

1、按時按量完成部門的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)為：崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念培訓(xùn)。

2、推行內(nèi)部員工技能大比武在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武，結(jié)合具體工作情況，組織員工技能比武；推行崗位述職，每半年組織述職一次，一般在年度和半年度會議召開之后，通過述職進(jìn)一步明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。

3、建立培訓(xùn)管理體制建立人事部培訓(xùn)管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個部門的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。

四、人力資源管理體系的構(gòu)建：

（一）建立起人力資源各個模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項(xiàng)操作流程，該項(xiàng)工作具有一定的周期性，通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化；20xx年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。

1、制定招聘培訓(xùn)、人事20xx年6月之前人事部經(jīng)理HR管理體程及標(biāo)準(zhǔn)檔案管理流程

2、20xx年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進(jìn)行管理人員的甄選時重點(diǎn)突出以下幾個方面的素質(zhì)要求：1）對管理崗位人員重點(diǎn)要求的是管理技能、溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要高，單純的某一方面的能力強(qiáng)并不能勝任管理崗位，予以崗位調(diào)整；

2）、管理崗位重點(diǎn)突出執(zhí)行力，在績效考核中執(zhí)行力項(xiàng)得分平均低于該項(xiàng)分值二分之一的不能勝任管理崗位，予以崗位調(diào)整；

3）、經(jīng)核實(shí)存在個人生活作風(fēng)問題的，實(shí)施一票否決制，不勝任管理崗位；經(jīng)核實(shí)在任職中存在個人生活作風(fēng)問題，予以崗位調(diào)整；

4）、檔案記錄中存在誠信度問題的，實(shí)施一票否決制，不勝任管理崗位，予以崗位調(diào)整。

（二）協(xié)助各個部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運(yùn)作更加暢順、高效。

五、薪酬方面工作;

1、完善酒店基層崗位工資待遇及工資結(jié)構(gòu)。

2、完善績效考核的正激勵加分項(xiàng)目，突出績效考核的正面激勵作用；重點(diǎn)突出人才培養(yǎng)方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度；同時對部門的人才梯隊(duì)培養(yǎng)關(guān)注力度不夠的部門加強(qiáng)督導(dǎo)。

六、質(zhì)檢工作：

20xx年，人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對質(zhì)檢獎罰細(xì)則，廣泛的征求意見，進(jìn)行合理的修正和完善?？朔|(zhì)檢人員少的困難，抓重點(diǎn)，抓實(shí)際，培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干，增加質(zhì)檢的數(shù)量，擴(kuò)大覆蓋面，增加項(xiàng)目和內(nèi)容，向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn)。

七、后勤管理人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進(jìn)：

①宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。

②宿舍衛(wèi)生管理的建立，使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③宿舍各項(xiàng)管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面，人事部將建立員工業(yè)余生活計劃，如出游、生日會、運(yùn)動會、技能評比、野炊等，人事部還將建立員工心聲計劃，及時、深入的了解員工心聲。

20xx我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，人事部將繼續(xù)堅(jiān)持鄧總對酒店的經(jīng)營與管理的指導(dǎo)思想，完善部門各項(xiàng)工作，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；同時，要不斷地提高自己，及時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?0xx年人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使人事工作能繼往開來。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

一、招聘

按照公司的年度規(guī)劃，通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點(diǎn)，共發(fā)布了10個崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自xxx。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。

二、培訓(xùn)

對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在xx月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗(yàn)證工作。

三、社保、公積金、各類保險

每月在xx日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務(wù)對帳完成各部門的費(fèi)用分?jǐn)倛蟊怼?月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的'轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

對于20xx-20xx年共6個未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計7200元。

四、福利

全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費(fèi)補(bǔ)貼都按時發(fā)放到每個員工的手里；。

對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

五、合同管理

本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

六、各類報表

每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。

七、完成上藥布置的工作

為配合20xx年校園招聘，年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實(shí)時性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。

近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些(創(chuàng)舉是什么意思？“創(chuàng)舉”是一個漢語詞匯，它主要的意思是指前所未有的、影響大的舉動或事業(yè)。)方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

1、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。

2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。

最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

一、20xx年度人事工作各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總

離職：

數(shù)據(jù)分析：20xx年度對比20xx年度，公司管理人員新進(jìn)、離職人數(shù)均呈現(xiàn)下降趨勢，這說明人員的穩(wěn)定性在20xx年比較突出，這與20xx年度中公司實(shí)行的一系列福利政策、加薪、公司的較快發(fā)展有一定的關(guān)系以及公司相關(guān)政策的改變（晉級加薪考核制度、員工差異化表現(xiàn)、假期管理規(guī)定的調(diào)整等）； 而行政板塊在20xx年度中離職人數(shù)較去年上升18%，綜合20xx年度管理人員離職的原因只要有以下幾點(diǎn)：

1、家是外地的，想要回家發(fā)展；

2、薪資待遇低，想要找更好的發(fā)展途徑；

3、對目前公司一些文化制度不能適應(yīng)；

4、自己創(chuàng)業(yè)或者幫助家人一起打理事情；深造；

（二）同比20xx年度，公司人員離職工齡數(shù)據(jù)：

數(shù)據(jù)分析：以上數(shù)據(jù)可以看出相對于20xx年度，20xx年度的離職人數(shù)明顯成下降趨勢，但工齡在一年以內(nèi)的人員流失率還是占全年的60%以上，而這部分人離職原因：1、適應(yīng)不了目前的工作勞動強(qiáng)度；2、薪資待遇低；3、自離現(xiàn)象嚴(yán)重；

1年以上老員工離職率對比去年有所上升，其中部分都是因?yàn)樯眢w不好的原因而離職，其中1—3年離職人員有4人因到退休年齡離職；3—5年離職人員中有7人因到退休年齡離職職；5—8年離職人員中有11人因到退休年齡離職；8年以上離職人員有7人因到退休年齡離職；

在改善福利待遇、生產(chǎn)環(huán)境，加強(qiáng)對新員工的關(guān)心程度的基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對老員工的穩(wěn)定性工作；老員工在工作環(huán)境的適應(yīng)性、技巧性、熟練程度、經(jīng)驗(yàn)等方面相對于公司發(fā)展來說都是至關(guān)重要的；

一線新進(jìn)員工適應(yīng)不了目前的工作強(qiáng)度（特別是包裝工、檢驗(yàn)員），而且這2個工種人員的年齡階段基本上都是20歲左右的人員，工作經(jīng)驗(yàn)少、年齡小、不能適應(yīng)工作勞動強(qiáng)度是包裝工、檢驗(yàn)員離職的主要原因；

（三）生產(chǎn)管理中心各分廠20xx年度在職人數(shù)（不含管理人員）及流失率數(shù)據(jù)（截止20xx年11月數(shù)據(jù)）：

數(shù)據(jù)分析：20xx年各分廠平均人數(shù)及配件流失率數(shù)據(jù)對比20xx年均成下降趨勢，在20xx年中各中心、部門、分廠實(shí)行的定編定崗的工作，有效的控制了各分廠人員編制，同時加強(qiáng)了人員流失率的管控考核力度，一定程度上減少了人員流失；

20xx年1月份重新修訂的人員流失率考核的辦法，在一定程度上控制了各分廠流失率，由于疾病或其他由指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明不宜繼續(xù)工作的員工離職和分廠外聘高薪技術(shù)人員由于入司前后都是由公司統(tǒng)一安排到技術(shù)對口的崗位，其離職更多是客觀原因，故該類人員離職不計入分廠的離職率考核之中，而這2項(xiàng)特殊情況的加入則大大減少了各個分廠每月的流失基數(shù)，，從而降低的流失率。

而每月自離的員工流失還是無法控制，而次部分離職員工則加大了流失基數(shù)。

（四）公司管理人員學(xué)歷比例如下（不包含子公司人員）：

20xx年度大專學(xué)歷以上人員下降12%，因?yàn)樵?0xx年度中，根據(jù)定編定崗要求的精神，總體管理人員的人數(shù)是成下降趨勢。

而在生產(chǎn)管理人員學(xué)歷在中專及以下人員的比例在整個生產(chǎn)板塊中是63%，其中大部分都是分廠的加工主管、帶班長、成型主管級助理等崗位，新提拔上來的管理人員的.學(xué)歷層次都是普遍偏低的，故在加強(qiáng)對一線原有管理人員特別是學(xué)歷層次較低人群的學(xué)歷提升，重點(diǎn)是管理水平的培訓(xùn)提高，還要加強(qiáng)管理人員的管理水平。

二、20xx年度人事工作總結(jié)：

（一）20xx年度（截止11。22）共計整理了薪酬文件397份，其中定額類報告114份、指標(biāo)類報告90份、其他類193份；

人員調(diào)動類文件共計調(diào)動320人，其中一線員工調(diào)動239人，管理人員調(diào)動81人；

獎懲類文件共計29份。

（二）人員退休：根據(jù)人力資源【20xx】42號文件的重新調(diào)整，從20xx年4月份開始實(shí)施，各分廠到年齡退休人員的補(bǔ)助金由原先的75900元，降為69200元，共計節(jié)省6700元；

（三）子公司組織架構(gòu)的建立、調(diào)整，逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理，實(shí)現(xiàn)了總公司對子公司人事等相關(guān)信息的把控，監(jiān)督和管理；對子公司人員進(jìn)行金蝶k3的相關(guān)培訓(xùn)，

（四）基本完成公司在職人員戶口本檔案資料收集的工作；

（五）新進(jìn)員工入職檔案的修改，使內(nèi)容更加詳細(xì)、完整、規(guī)范；

（六）所有工作、文檔、資料能建立EXCEL表格的，全部登記將相關(guān)信息記

錄在表格中，并掃描了電子檔備案，表格與電子掃描件的結(jié)合，更加方便、準(zhǔn)確的查詢相關(guān)所需信息；

三、20xx年度人事存在的問題及建議：

（一）目前各分廠在做人員流失率的時候，各分廠都計算好每月可以做幾個離職人員，保持人員流失率在2%以內(nèi)，然后有超流失率的人員時，將流轉(zhuǎn)做到下個月，尤其是自離人員沒有辭職報告，對這部分人員管理比較難；還有一些請長假人員也難以把握；各分廠新進(jìn)人員流失基數(shù)也是相當(dāng)大的，雖然此部分人員不計入各分廠的流失率考核中，但對于招工方面的工作帶來了一定的影響；

建議：每一季度與各分廠核對所有在職人員，核查k3系統(tǒng)對于離職人員是否跟進(jìn)及時，對于各分廠請長假人員需出書面報告，寫明什么原因請長假，從何時請到何時等相關(guān)信息，對于超過規(guī)定時間的人員是否做自離處理；每月與核算員核對各分廠出勤人員信息，核查哪些人員是無考勤的，但k3一直未做離職的；此部分人員是核查的重點(diǎn)；

（二）隨著oa系統(tǒng)的上線使用，涉及到一些重要流程、環(huán)節(jié)人員離職的，不能及時處理完相關(guān)流程，導(dǎo)致k3系統(tǒng)的離職信息無法及時跟進(jìn)，故時間久了，會出現(xiàn)此人在k3系統(tǒng)中漏作離職的現(xiàn)象發(fā)生，而每月給到社保方面的在職、離職名單中就會有差異；可能會造成離職人員社保沒停等等問題；

建議：各中心、部門、分廠的負(fù)責(zé)人在本部門員工提出離職時，要及時更換OA相關(guān)流程的經(jīng)辦人員；而在管理人員離職手續(xù)移交單上也新增一欄關(guān)于本人OA相關(guān)流失是否全部辦結(jié)的項(xiàng)目（涉及相關(guān)部門的重要崗位或人員），以便保證流程的流暢性；

（五）新進(jìn)人員k3相關(guān)信息的錄入，沒有按照模板錄入，導(dǎo)致部分信息出現(xiàn)不完整現(xiàn)象；在以后人員信息的錄入中要嚴(yán)格按照模板錄入；

（六）完善金蝶K3中所有人員的合同信息，將一線員工合同按照標(biāo)準(zhǔn)填寫，利用好K3中的合同管理項(xiàng)目，利用自定義預(yù)警將合同到期人員日期設(shè)定好，按照一定的周期進(jìn)行合同預(yù)警，保證在合同到期前一個月與其續(xù)簽或者終止勞動合同；

（七）進(jìn)一步完善好k3薪資系統(tǒng)在金蝶中的運(yùn)用及核準(zhǔn)工作，在出現(xiàn)問題時及時溝通、處理，以便提高薪資核算準(zhǔn)確性，科學(xué)性。

（八）萊恩模具一些相關(guān)人事工作的對接，先做好人員信息、檔案登記等工作，也逐步趨向于其他子公司集團(tuán)化管理；

（九）所有人事方面的工作與其他人員工作的交叉性較大，所以這塊的工作一定要和其他人員做好相關(guān)的對接工作，多溝通。

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì)、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀(jì)律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進(jìn)行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運(yùn)營部、環(huán)境管理部、運(yùn)營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細(xì)，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

(四)對員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

二、庫房工作方面

上半年庫房主要工作為：每月對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作。其中大型盤點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進(jìn)行了集中盤點(diǎn)，同時對同類物品進(jìn)行合并，并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點(diǎn)整理，對廢舊物品及時進(jìn)行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。

三、浴室工作方面

上半年浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的`培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強(qiáng)對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運(yùn)行，力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。

第三：加強(qiáng)對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。

四、前臺工作方面

上半年前臺的重點(diǎn)工作：

(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。

(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問題，得到了廣大住戶的認(rèn)可，大大提高了客戶滿意度。

(三)為方便客戶充電，計劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。

五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)

出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時解決，每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。

六、其他工作

其他工作完成3月15日北京市委書1記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時強(qiáng)化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作計劃20xx年下半年工作計劃根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度計劃順利實(shí)現(xiàn)。

通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部__年的工作做了如下總結(jié)與規(guī)劃：

一、制度建設(shè)方面

力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗位責(zé)任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定員、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進(jìn)行控制。同時，利用好各項(xiàng)招聘渠道，保障公司對人才的需求。

三、培訓(xùn)方面

1）因要配合績效管理的開展，擬在__年1月或2月對公司的主管級以上員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)?？偨Y(jié)__年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。

2）年前針對中層，做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。

3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃，不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。

4）可在__年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過戶外的活動，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識。

5）在公司派員參加培訓(xùn)的.同時，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。

正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。

在工作中，想要成為一個員工的話，我們需要在工作中不斷地吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。所以要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并制定好未來計劃。下面由小編給大家?guī)砉救耸聦T工作總結(jié)范文，一起來看看吧!

在緊張有序的工作中，20xx年即將過去，回顧這一年的工作，我們__人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得了很好的成績，有力保障了x的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：

一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配辦法

工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題，它的發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后，研究制定出一套新的'科學(xué)有效的獎勵考核辦法。每月從工資中拿出_元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核，其中存款占x%、利息收入占x%、貸款占x%、工作質(zhì)量占x%，按季度考核并兌現(xiàn)?；鶎舆€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量，按比例返還。

勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性，切實(shí)體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻(xiàn)突出的個人和單位進(jìn)行重獎，拉大“貧富”差距。

二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作

一個現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù)，__在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書，并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對造成造成損失、對__造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

同時，制定員工教育實(shí)施細(xì)則，一是針對員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期_、_晚上集中學(xué)習(xí)，其余晚上為自學(xué)時間。二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的辦法，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年共安排人員到__機(jī)構(gòu)、__機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)達(dá)_多次，同時請各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)驗(yàn)。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。

另外對新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過_天的學(xué)習(xí)，使他們對x有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。

三、其它工作

1、及時準(zhǔn)確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。

2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。

3、對檔案室進(jìn)行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。

4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。

5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。

四、存在的問題及下一步工作打算

我們x的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段，與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：

1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合x區(qū)實(shí)際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮;

2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、開展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施。

這次培訓(xùn)歷時一個月，參加培訓(xùn)人數(shù)X人，人均參加軍訓(xùn)X學(xué)時、接受理論知識授課—學(xué)時、參觀考察—學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動地去工作。通過14節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新。

在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”?！皩I(yè)勤奮”?！?2”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了—，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動，在充實(shí)頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

三、人力資源的管理和調(diào)配。

今年，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。

1、年初，我部門及時地完成了集團(tuán)公司安置—及—就業(yè)的收尾工作。并與所安置的XX及—并簽訂了勞動合同。

2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為—更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的—職工晉升初級職稱。

3、集團(tuán)公司自—年轉(zhuǎn)制后至—月末，對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使—職工未按時辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市（區(qū)）勞動局、市（區(qū)）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金XX余元。

4、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺XX—招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的.時間里，共有XX人通過***以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有XX被我公司錄用。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。

5、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從—月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團(tuán)公司—的賬戶進(jìn)行核對，在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了—的錯誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的—的個人賬戶，并補(bǔ)齊了以前漏繳的XX的養(yǎng)老保險，協(xié)助公司—位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險—余元。

一、人員招聘

1、這一個多月我協(xié)助郭部長進(jìn)行人員招聘，通過了解各部門新增崗位及實(shí)際人員需求狀況，先后通過各種不同招聘渠道（網(wǎng)絡(luò)、報紙、貼招聘廣告等）預(yù)約面試240多人，實(shí)際參加面試70多人，但由于公司與部分應(yīng)聘人員在某些方面無法達(dá)成共識，最終試用11人（財務(wù)經(jīng)理1人，總經(jīng)理秘書1人，跟單4人，打版1人，文員1人，車工2人，后勤1人），其中2人（跟單2人）自動脫崗。

2、對于司機(jī)、公司營銷人員等職位的人員招聘一直在進(jìn)行，只是來參加面試的人員較少，且司機(jī)一職，公司無法與應(yīng)聘者達(dá)成共識，而銷售薪資方式一直未確定，導(dǎo)致不能及時通知合適的應(yīng)聘人員及時入職。

通過這一個多月的學(xué)習(xí)，在郭部長的指導(dǎo)下，我已基本掌握人員招聘的具體流程。

二、與部分員工簽訂勞動合同

在郭部長的指導(dǎo)下，這一個多月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并與其中部分人員簽訂了勞動合同，進(jìn)展還比較順利。

三、同步更新

1、員工通訊錄、花名冊；

2、考勤指紋的錄入；

3、考勤系統(tǒng)的增加、更改、刪除；

4、請假條與漏打卡填報單的整理；

5、收集各部門考勤并整理考勤匯總表；

6、社保減員、增員的管理；

7、月底向總經(jīng)辦主任匯報公司下月過生日人員名單。

四、協(xié)助郭部長制定、修改、補(bǔ)充各項(xiàng)人事規(guī)章制度，建立公司員工電子信息檔案

1、起草公司部分主管級以下員工的員工崗位職責(zé)交由部長審核。2根據(jù)員工填寫的員工應(yīng)聘登記，信息登記表，身份證復(fù)印件，學(xué)歷證書復(fù)印件，資格職稱復(fù)印件等建立員工電子信息檔案，并整理公司以前應(yīng)聘人員信息，以便查找，為后續(xù)建立公司人才信息庫做準(zhǔn)備。

五、員工關(guān)系工作

1、找各部門員工聊天，了解其思想動態(tài)，并有針對性的向部長匯報。

2、配合各部門工作，協(xié)助部長解決某些突發(fā)事件。

六、后續(xù)工作計劃安排

（一）部門常規(guī)性工作

1、日常工作：協(xié)助部長進(jìn)行人員招聘，新員工入職及離職人員手續(xù)的辦理工作，相關(guān)資料的收集整理，員工電子信息檔案的整理、更新、完善。

2、社?？ǖ霓k理，每月一次同行業(yè)薪資調(diào)查。

3、對試用期員工進(jìn)行管理，爭取留住有用人才。

4、協(xié)助部長對公司辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)等）出現(xiàn)異常情況進(jìn)行維護(hù)。

5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

（二）學(xué)習(xí)相關(guān)知識

1、充分學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，了解各崗位工作職責(zé)，以便人員招聘更高效地運(yùn)行。

2、逐漸接觸學(xué)習(xí)人力資源管理六大模塊，后期重點(diǎn)是學(xué)習(xí)人員培訓(xùn)、績效考核、員工關(guān)系管理。

3、對工作進(jìn)行分析，對于不足的`地方進(jìn)行改進(jìn)，針對一些不太順利的事情，濾清思路重新整理。

4、虛心向他人求教，平時不懂的及時向部長或其他人求教。

5、閱讀相關(guān)書籍，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，拓寬視野。

七、總結(jié)

在我工作的這一個多月期間，在郭部長的指導(dǎo)下，我已基本掌握：人員招聘的流程、員工入職、離職、社保等的辦理，對公司的各項(xiàng)政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過錯誤，我會在今后的工作中不斷改進(jìn)，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

在公司一個多月期間，我基本能完成自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。這與領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷是分不開的，在此衷心地感謝你們！在接下來的工作中，我會不斷地學(xué)習(xí)并提高工作效率，調(diào)整工作態(tài)度與工作積極性，與同事和睦相處。以上是我這一個多月的工作總結(jié)。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我將一如既往地工作，以踏實(shí)、勤奮、虛心、認(rèn)真的態(tài)度勉勵自己，盡自己最大的努力將工作做好。

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